为认真贯彻落实中纪委十七届六次全会、省纪委九届十次全会和州纪委九届七次全会会议精神，扎实做好信访工作，保靖县纪委主动进行“三个转变”及时调整工作方法开展信访工作。

    一变群众上访为干部下访。年初以来由县纪委常委带头，所有室主任干部全部编排出具体工作日程下到全县16个乡镇，深入群众、深入实际，调查了解群众反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众反映的困难和问题。特别是采取主要领导（纪委常委）每年包办1–2个重点疑难信访案件的办法，通过调查研究、沟通协调、处理意见、督促落实、责任追究等，实现变群众上访为领导干部主动下基层为群众解决实际问题。

    二变被动应付为主动预防。根据以往的工作经验，县纪委在年初制定工作计划时，主动调整部署工作安排和方法。今年是大换届之年，每逢这个阶段，群众信访数量会增多，特别是反映换届选举问题的信访件更会增加，针对这一可能，县纪委制定了换届选举额信访工作预案。恰逢建党90周年的大庆之年和召开“两会”之年，每逢这个阶段容易出现个别人员越级进京上访和群体上访事件，为此由县纪委分管领导负责，专门进行了工作部署，制定预访工作预案，确保把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始，变被动应付为主动预防。

    三变单纯信访为综合治理。坚持“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，明确了县直各部门、乡镇党委主要领导的信访责任，加强相互间的协作配合，构建了党政一把手负总责，具体分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的良性互动局面。

    截至近日县纪委、监察局共收到信访件54件，其中通过干部下访收集到群众信访问题12件，所有信访件信访办结38件，转立案6件，其中乡镇纪委办结信访件17件，立案2件。通过三个转变，积极开展预防措施，确保了在“两会”和建党九十周年大庆等重大特殊时间段内无重大群体上访和越级上访事件发生。（保靖县纪委 杨志 张明芳）