利通区坚持将内部自查和外部监督有机结合起来，开门搞活动，坚持问计于民，深入开展“领导下乡住村、部门结对共建、干部入户连心”活动，搭建起听民声、察民情、办民事、解民忧的新平台，全力编制干群关系的“同心圆”。     

    一是干部“理事”体察民情，特别倾听发展建议。利通区各级干部深入全区各个行业、各类人群认真开展大走访活动，并通过开通电子邮箱、群发短信、设立意见建议信箱、召开座谈会、发放征求意见表等广泛征求利通区在优化发展环境和干部作风方面的突出问题，特别倾听干部群众对利通区发展的意见建议，共商产业发展、招商引资等创建举措。目前，共走访基层单位、干部群众1000余人次，收集意见建议250余条。

    二是群众“说事”广纳民言，特别倾听心理诉求。在开展大走访的同时，变上访为下访，严格走访、办理、反馈各个环节的具体要求、办理时限等，方便群众说事。针对社会不稳定因素，组织公检法司干部深入信访户，了解他们的“急、难、怨、盼”，督促做好民情日记，进一步健全信访户“1人1卡”台账制，随时掌握信访户动态，同时，将未办结的26件信访案件分别分类分解到18位区级领导和15个责任部门，限期处理。

    三是结对“问事”访贫济困，特别倾听生活需求。利通区深入开展“领导下乡住村、部门结对共建、干部入户连心”活动， 43名处级领导干部联系43个行政村（社区），37个部门（单位）与37个行政村结成共建单位，95名副科级干部帮扶95名贫困户，通过走访了解他们的生活困难所在，特别倾听他们在生活中的需求。健全了领导干部服务帮扶机制，各级领导干部、部门走访行政村、社区和困难群众300余次，慰问贫困户95户，发放慰问、帮扶资金20余万元。

    四是切实“办事”化解民忧，特别倾听整治措施。建立区、镇、村了（社区）联系服务群众“三级联动”工作机制，对提出的意见建议甄别情况，分析症结，对口分解，对查找出的问题要实行“四制”，即“台账制、责任制、限时制、销号制”，逐条梳理、建立台账，编号明确解决问题的责任部门、责任人、解决时限。对反馈的意见建议应该解决而又能够解决的问题，要抓紧办，力求早改、早见效；对那些一时难以解决的问题，要制定中长期计划，积极创造条件加以解决。目前，利通区风清办下发督办通知单42份，要求40个单位在规定时间对督办的事项制定整改措施，尽早、尽快加以解决。（利通区监察局 宁晓宇）