一、以作风建设为突破口，提高行政效能。一是改进文风、会风。在办文上，精简文件，讲求质量，坚决克服假、大、空，大力倡导短、实、新。严格执行《利通区政府办公室办文办事程序和规范》，急件立即办理，平件当天办理；在办会上，严格控制会议规格、规模、数量和庆典活动，认真做好会前、会中、会后的各项工作，提高办会质量，确保政府承办的会议都开得精简高效。二是做好信访接待工作。接待上访群众热心细致，严格执行首问责任制，本着群众利益无小事的原则，主动承担讲解政策、协调沟通、解决问题的职责，化解矛盾，维护稳定。三是健全决策督办落实机制。围绕区委、区政府中心工作，进一步加强政府常务会议、区长办公会议、专题会议决定事项和政府领导批示事项的督办，通过《督查专报》通报落实情况，分析问题原因，提出整改建议，切实增强行政执行力，不断提高行政效能，确保各项重大决策得到全面贯彻落实。

    二、以强化服务为突破口，树立良好形象。一是加强政务服务中心工作。认真梳理各单位的审批事项，促进部门内部审批权向政务服务中心集中，做到“一门受理、集中审批”，实现“一站式”服务、“窗口式”办公、阳光化运作、规范化管理。进一步简化办事程序，提高办事效率，形成统一规范、运转高效的政务服务体系，为群众办事提供透明便捷、优质高效的政务服务。二是全力做好信息调研工作。认真办好《利通政务信息》、《利通政务参考》，讲实话、察民情、提建议，为领导科学决策提供真实、可信、有用的第一手资料，当好参谋助手。三是完善应急值守制度。坚持夜间值班、周末值班，及时应对各类突发事件，做到早发现、早处理，将问题解决在萌芽状态。

    三、以政务公开为突破口，加强廉政建设。一是规范后勤管理。进一步完善财务管理、车辆管理、接待管理、办公用品管理等制度，做到以制度管人、管事、管权，以制度规范行为，以制度促进工作。二是加大政务公开力度。按照政务公开有关要求，完善公开制度，落实政府重大事项公示和听证制度，建立群众意见建议公开征集制度；拓展政务公开内容，重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进行公开，不断提高工作的透明度，自觉接受社会各界的监督。（朱永春  马静洁）