金星镇始终把民生热点难点问题作为镇区工作的出发点，千方百计，抓真抓实。

    加大投入，改善为民服务条件。筹资42.4万元，完善了镇综合便民服务中心和裕西、金星花园等七个社区配套设施和相关设备，规范了可为居民提供14大类56小项民生服务内容，设立了集“劳动保障、计划生育、民政低保、司法信访”等服务窗口。增加镇机关干部工作任务量，抽调镇上近10名干部，调整充实到各社区及一站式服务大厅工作，有效缓解工作一线有人办事的难题。同时，健全完善各社区及一站式服务大厅各项工作制度和岗位工作标准，设置为民服务岗位工作人员意见箱，极大地调动干部的工作积极性和主动性，为前来办事的居民提供快速、高效的服务。

    强化服务，夯实为民服务基础。切实加强镇区老年学校、老年人协会、“企退人员之家”等阵地建设，定期为接管的6753名企退人员举办各类文体服务活动，认真做好企退人员养老金发放、资格认证、待遇调整等相关事宜。及时成立金星镇统筹城乡居民社会养老保险试点暨医疗保险工作领导小组，召开动员大会，签订目标管理责任书，层层分解任务，切实做到宣传工作先行、信息采集全面、信息录入准确、居民交费便利、上下沟通迅速，使全镇统筹城乡居民社会养老保险和医疗保险工作快速推进。依托镇区就业培训基地优势，聘请专业人员，为辖区失业居民举办“学技能、送岗位、促就业”培训班；加强与中央大道区域众禾公司、新百家电等各商户的联系，完善和提升金星镇全民创业一条街作用功能，充分搭建下岗失业人员再就业平台；同时采取与下岗失业人员联办、鼓励下岗失业人员自办以及加大辖区居民劳务输出等方式，深入开展全民创业工程。

    拓宽领域，切实解决居民困难。认真执行国家和自治区各项抚恤政策，切实做好退伍军人、伤残军人、烈属等优待金发放工作；严格按照自治区民政厅城镇居民最低生活保障“三审核三公开”程序，及时将符合条件的困难居民纳入低保范围；深入细致地抓好辖区残疾人和居民廉租房摸底调查及审核申报工作；加大对低保边缘户和困难职工救助力度，依托镇区阳光工作站、慈善爱心超市、贫困职工暨农民工救助站，广泛深入开展生活困难居民临时救济帮扶、节日送温暖等一系列爱心救助活动。完善了辖区7个社区居家养老服务站设备，配备了娱乐、康复设施；争取妇联帮扶资金10万元，提升了金花园社区阳光骄子居家养老服务站快餐配送中心服务功能，解决了辖区3000多名空巢老人和留守儿童的就餐困难。（杨淑萍）