干好各项工作，关键在于落实。能否落实是执行力水平高低的重要标志。岁末年初，着眼推进改革创新，强化效率意识，全面落实市委、政府重大决策部署，青铜峡市深入开展干部作风整顿，推行四项制度，大力深化机关效能和作风建设，努力在全市党政机关中形成服务主动热情、办事迅速高效、工作务实清廉、纪律作风严明的良好风气。

    一是完善首问负责制，着力解决推诿扯皮、办事拖沓问题。凡来人或通过电话（以下简称办事人）申请办事、咨询时，所接触的第一位机关工作人员即为首问责任人。首问责任人必须热情耐心地解答办事人所提问题。对属于自己职责范围内的事宜，要立即准确地答复或协调办理；自己不能解决的，要及时与有关科（室）沟通或向委领导请示；因客观原因不能当即答复办理的必须说明理由，认真做好解释； 对不属于自己职责范围内的，要负责指引到有关职能科（室）受理。严禁单位权力个人化、个人权力利益化，严厉查处不给好处不办事、给了好处乱办事、吃拿、卡要等行为。

    二是完善民主评议制，着力解决群众观念淡薄、服务意识不强的问题。深化“一线工作法”。抓住年终考核班子、民主评议党员、召开民主生活会述职述廉有利时机，查找工作不足，剖析思想根源，深入开展批评和自我批评，广泛开展民主测评、在媒体公开承诺，坚决制止和纠正作风飘浮、言行不一、说话不算话、承诺不兑现、不讲实情、不办实事等现象。

    三是完善明察暗访制，着力解决纪律涣散、工作懒散的问题。市委政府督查室、市纪委采取明察暗访方式，加大督查力度 ，定期不定期对市直各部门上班签到、坚守坐班工作纪律、窗口部门办事效率进行检查，树立正反两个方面典型，坚决杜绝上班迟到早退，上班时间上网聊天、玩游戏，工作时间自由散漫，违反会议纪律，开会无故缺席、交头接耳、接电话、发短信等问题。

    四是完善绩效考核制，着力解决阳奉阴违、作风漂浮的问题。以工作目标管理为牵引，强化检查考核。检查考核结果与部门评奖、个人评优、领导进退去留挂钩。凭实绩用干部。半年、年终考核采取一套人马、一个程序、一把尺子，排队打分，公开公正。切实解决崇尚空谈、坐而论道、评头评足；切实纠正搞上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止，甚至弄虚作假、欺上瞒下等错误行为。   (青铜峡纪委   陈瑞龙)