前不久，江苏省南京市纪委的网络举报平台接到一个重要案件线索，借助该平台，他们很快与举报人建立联系，及时掌握有效信息，迅速查获刘某非法倒卖土地一案。这是江苏省纪检监察机关拓宽群众参与反腐倡廉建设途径、探索建立的全新网络举报互动模式的一个缩影。截至去年年底，全省收接办理网络举报5048件次，按时办结率达72%。其中，省纪委收接办理2676件次，按时办结率达87.8%。

    江苏省纪委、监察厅把网络举报平台作为倾听民意、体察民情、关注民生的重要窗口，切实强化措施，提速运行，狠抓工作实效。他们制定下发了《关于规范纪检监察网络举报工作的暂行办法》，确定网络举报建设目标任务，细化和量化网络举报操作流程，建立系统规范的指标参数和质量标准体系，完善了安全管理、快速办理、联动核查机制，切实提高了网络举报工作质量水平。全省各级纪检监察机关按照省纪委、监察厅提出的“有工作系统、有专门人员、有制度规范、有措施办法、有经验总结、有拓展提升”的“六有”标准，加大人力物力财力投入，坚持不懈地抓好各级“纪检监察信访举报网站”、“书记市长信箱”、“纪委书记信箱”、“监察厅（局）长信箱”等基础建设。常州、南京等地率先探索创建“网上在线接访”、“手机短信举报平台”等，群众随时可向工作人员对话沟通、信访举报。

    据了解，在日常工作中，工作人员对于受理的网络举报，形成正式的网络举报件，进入办理环节。对于反映的重大紧要问题特别是涉及群众利益的问题即时上报，立刻办理。对于署实名举报的，在调查处理结束后根据情况采取适当方式向举报人反馈；对于匿名举报的，采取特殊办法，与举报人约谈反馈。（记者 陈凌燕 通讯员 高成祥 陈璐）