2月29日，靖州县纪委、监察局牵头，联合县政府办公室、县委督查室对靖州县政务中心工作运行情况进行了深入督查，详细询问了工作开展的范围、流程、受理数量、服务质量等相关情况，并认真听取了相关负责人的介绍。

    据了解，为了方便群众办事，该县将房产局、林业局、国土局等16家单位与群众息息相关的工作部门全部纳入政务中心。窗口工作人员实行挂牌上岗制度，坚持亮证服务，实行“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式，建立“一条龙服务、一站式办公”的服务机制，强调“凡是群众需要，就是工作服务内容”的服务理念，做到以人为本，努力为群众提供优质服务。

    督查组在实地察看了中心创建氛围、环境卫生、服务设施等情况后，对政务中心的工作开展情况给予了充分肯定，并希望政务中心在下一阶段，要进一步加大工作力度，把工作做好、做实。同时要营造良好的服务环境，严格管理，在细节上下功夫，真正体现“便民、便企”的服务功能，创造性地开展工作，真正使政务中心成为政府联系群众的纽带，成为促进地方经济发展的平台。

    据悉，仅今年头2个月，政务中心共受理行政审批、非行政审批事项81件，办结81件，办结率100%；接受群众咨询300余次，发放各类资料350余份，得到了群众的一致好评，提高了群众满意度。（靖州县纪委效能室  陈日君）