近年以来，青铜峡镇结合实际，积极探索、大胆实践，创新建立了以“了解民情、沟通民意、协调民事、解决民忧、促进和谐”为主题的“民情沟通日”制度。将每月10日作为“民情沟通日”，以村为单位，由村党支部根据沟通主题和内容，邀请镇分管领导和相关站所，并召集由村“两委”班子成员、村民监督委员会成员、党员代表、部分村民代表参加的座谈会，开展民意沟通。

    一是打造民意诉求平台，架起干部和群众交流沟通的“连心桥”。通过“民情沟通日”，村干部与村民面对面“拉家常、议村事，交真心，讲真话”，拉近了干部与群众的距离。余桥村王军、马登川等群众反映村防疫员工作不积极主动，要求调整，村党支部研究后马上进行了调整，使防疫工作有效开展。

    二是打造政策宣传的平台，架起群众了解政策的“直通桥”。针对个别群众对国家惠民政策理解不深、了解不全，容易产生一些矛盾和误解的实际情况，通过“民情沟通日”及时解答群众提出的疑问，消除误解。在2011年实施的新农村旧庄点改造中，通过“民情沟通日”及时向群众宣传新农村建设和危房改造的相关政策，使群众对危房改造的政策更加明白，确保了5个村民小组旧庄点改造的顺利实施。

    三是打造解决民需的平台，架起解决群众实际困难和问题的“便民桥”。针对“民情沟通日”群众提出的村“两委”不能解决的问题，镇党委、政府按照轻重缓急梳理解决。三趟敦村、广武村群众在民情沟通日上提出，由于交通不便，造成生活、生产的不便，镇党委针对这一问题与发改局、交通局联系，修建了11公里的农村道路；针对余桥村、沃沙村群众反映“人畜饮水难”的问题，镇党委积极与水利局联系，在余桥村建设“人畜引水工程”，解决了2个村12个村民小组6000多人饮水问题。

    四是打造维护稳定的平台，架起矛盾纠纷调处的“和谐桥”。镇党委、政府把“民情沟通日”与创建“平安镇”、“平安村”、“平安寺”、“平安家庭”活动结合起来，加大矛盾纠纷调处化解力度，积极排除不稳定因素，化解矛盾纠纷43起，其中30起在“民情沟通日”当场调解，把影响社会稳定的苗头性、倾向性问题及时解决在基层、消灭在萌芽状态。

    五是打造公示公开的平台，架起村民知情参与的“监督桥”。把“民情沟通日”与党务、村务公开相结合，使群众被动接受公开变为主动参与公开。村“两委”利用“民情沟通日”公开近期的党务、村务、财务，村民对公开内容进行监督，提出意见建议。村“两委”对意见建议进行反馈，接受群众监督。在青铜古镇建设征地中，余桥村通过“民情沟通日”公开征地标准、市政府征地文件、群众征地的亩数，取得了村民们的理解和支持。

    该镇自开展“民情沟通日”活动以来，共征求到涉及全镇经济发展、民生事业、党的建设、群众需求等方面意见、建议 120件，已解决办理114起，答复4起，其中100起是通过“民情沟通日”当场公开解决的。民情沟通日制度的建立搭建了干群交流的平台，架起了干群沟通的桥梁，实现了干群沟通的“二个转变”。即从“被动了解”向“主动介入”转变，从“群众上访”向“干部下访”转变，畅通了民情民意诉求渠道，促进了农村和谐稳定和经济发展。 （马国忠）