今年以来，为切实解决疑难复杂信访问题，实现信访案件息诉息访，最大限度地减少信访案件“存量”，广东省梅州市平远县纪委在全县开展信访积案“清零”行动，通过县、镇、村（社区）相互协作，整体联动，实现重点信访案件全部化解稳控。

该县纪委按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求各单位（部门）、镇村认真排查辖区内信访案件问题，逐件按原因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测、调查处理情况及意见等要素进行“一人一档”登记、分类汇总，并进行层层分解落实，责任到人，做到事事有人管，件件有着落。截止目前，全县共排查出问题19宗，已化解14宗，正在解决的5宗，一些疑难复杂的信访案件得到了有效地化解，维护了社会的和谐稳定。（钟金红）