龙光桥镇工业、商贸发达，是湖南省益阳市流动人口最多的乡镇。同时，该镇重点项目多，绕城高速、长石复线等一批项目落户在建，征地拆迁任务重，容易引发矛盾，干群关系一度紧张。去年9月开始，该镇采取“三步走”方式，抓好风险评估 ，开展干部走访，畅通诉求渠道，切实转变了干部作风，干群关系渐趋缓和，全镇营造出了一个和谐的经济社会发展环境。

一是抓好廉政风险评估，源头治腐减矛盾。龙光桥镇对关系群众切身利益的事项实行廉政风险评估。8个月来，该镇通过党政联席会议、镇直部门和村支书会议，对镇里的改革和镇里10个项目建设一一进行廉政风险评估，其中有4个项目被停建、缓建或被重新立项评估，从源头上预防腐败，减少了一批社会矛盾。同时，对纠纷集中的财务问题，该镇实行党务政务财务“三公开”。宁家铺村的“三公开”成为全市首期村支书培训班学员现场观摩典型。

二是开展干部大走访，联户帮扶解民难。龙光桥镇结合“下基层惠民生、解难题促发展”活动，实行领导联片、部门联村、干部联户，进一步转变作风，密切干群关系。目前，25个镇直部门对口联村，100名干部联户。他们和市直、区直干部一起联户帮扶群众1080户，解决实际问题150多个。叶家村原是矛盾纠纷较多的村，今年，在联户干部指导下，村支两委在境内的公路边设立“便民工作室”，天天有人值班，接待群众，帮助解决困难。工作室设立后，几乎没有群众上访。马头村“3·10”山体滑坡自然灾害发生后，镇、村干部第一时间赶赴现场开展救援、善后工作，发动干群捐款8万多元，赢得了群众的口碑。

三是畅通群众诉求渠道，零距离接访息纠纷。该镇畅通民意渠道，党委书记周一接访、平常工作日党政领导值班接访、机关干职工随时答访，各村周一集中办公和群众工作站的干部一起常年接访、党政领导率工作组到纠纷较多的村化解矛盾。该镇云西村采取信访接待“村为主”模式后，小矛盾没出过组，大矛盾没出过村，成为全市信访接待工作“村为主”的典范。（湖南省益阳市赫山区纪委   江望军）