2012年，湖南省益阳市笔架山乡以乡村干部作风建设为契机，多措并举，强化干部扎根基层、勤政为民的事业心和责任感，进一步密切了党群干群联系。

一是严格执行上下班考勤制度，强化干部纪律意识，确保群众办事不扑空。今年，笔架山乡在机关管理制度中对干部上下班考勤制度做了严格要求，每个工作日、每名干部都要实行指纹签到，对于值班的干部必须指纹签退，政务大厅每个服务窗口安排专人值班，有特殊情况需请假者必须向分管领导提前汇报。这一举措的实行，强化了干部的纪律意识，改善了干部的工作作风，群众到政府办事都有相关业务站所的值班人员接待，给群众办事带来了便利。

二是扎实推进联户帮扶活动，促进干部深入基层，确保群众近况有人知。今年，笔架山乡73名党员干部参与了联户帮扶活动，每名干部联系10户农户，并下发了民情日记和联系卡，要求每名干部每月上门不少于1次，全年书写民情日记不少于50篇。该乡党委十分重视联户帮扶活动，截至目前，该乡已召开联户帮扶专题会议3次，并组织开展了联户帮扶专项督查。该乡要求每名联户帮扶干部及时收集联系户遇到的困难和反应的问题，并实行站所协调机制、领导督办机制，及时解决群众遇到的难题。据悉，该乡前段对患病的19名帮扶对象发放了医疗救助卡，尽力解决帮扶对象的实际困难。

三是每户张贴干群联系卡，加强干部责任意识，确保群众反映渠道畅通。为确保群众的疑惑、诉求等反映渠道畅通，笔架山乡今年在每户农户家中张贴了干群联系卡，将联系领导、驻村干部的相片、职务、联系电话以及村干部的联系电话、各部门站所负责人的联系电话都进行了公布。干群联系卡上还公布了乡长热线、村级财务热线、综治热线、政务中心热线、计划生育工作热线等热线号码，方便群众顺利反映问题。干群联系卡张贴后，各部门站所的负责人反映“接到的电话多了，身上的责任也更重了，每个群众来电都要认真地处理好，不能因为自己的疏忽，影响了整个政府的形象。”

四是充分运用短信群发平台，加大宣传力度，确保各项政策的知晓率。今年年初，笔架山乡安装了短信群发器，并建立了班子成员、机关干部、村干部、各村农户、山洪地质灾害隐患排查户等联系薄，在社会治安综合治理、农村清洁工程、防灾减灾等方面及时在全乡范围内发送信息，确保群众对当前政策及时掌握并鼓励他们积极参与农村清洁工程等各项活动。在今年的汛期，该乡充分发挥了短信平台的作用，及时向各单位发布气象信息，向存在山洪地质灾害隐患的农户发送提醒信息，做好了信息的及时下达。（湖南省益阳市赫山区纪委  江望军）