宁夏青铜峡市为了切实解决信访积案和缠访户，积极推行“一线工作法”，落实领导包案责任制，加大矛盾纠纷化解工作力度，有效地维护了社会稳定。

一是市级领导接访下访在一线。坚持市级领导信访接待日和下访工作制度，市级领导亲自接待上访群众、批阅来信、到基层下访，做到随时发生随时接访。1-5月份，市级领导接待上访群众21批、批阅群众来信18件，组织召开信访联席会议7次，信访问题专题协调会议5次，有力地促进了信访问题“案结事了”。

二是矛盾纠纷排查化解在一线。按照抓早、抓小、抓苗头、抓落实的要求，及时排查信访突出问题、重大矛盾纠纷和不稳定因素，对排查出来的问题利用行政调节，经济补偿，法规教育等多种手段，灵活处理，及时化解。全市各镇各部门共排查矛盾纠纷41件，化解37件，化解率90.2%。

三是信访问题包案解决在一线。对信访疑难积案落实领导包案责任制，采取“三包一保”，既：包案件、包查办、包结案，保稳定。各级领导带案下访、督促检查，跟踪落实。目前，已排查出39起信访疑难积案，办结29件，办结率74.7%，确保了全市的社会稳定。（青铜峡市纪委  王银英）