为充分发挥直查快办的职能作用，切实维护群众利益,2012年上半年来,云南临沧市纪委采取多种措施,抓实信访案件查办工作。

注重信访查办，加大信访案件核实。对涉及群众切身利益及易查易结的信访案件，采取有力措施，按期办结回复。坚持请示汇报制度，认真做好保密工作；注重工作方式方法，灵活处理好问题；强化与部门的协调配合，全方位联动；认真分析，区别对待，使群众反映的问题得到妥善处理和解决。今年以来自办信访案件12件，其中：自收10件，省转2件。现已办结6件，办结率50%，其余6件正在办理；初核信访案件6件，其中：自收件3件，省转交办件1件，上年省纪委督办2件，信访初核率17.65%。

收集信访信息，发挥参谋助手作用。紧紧围绕市委、市政府中心工作和全市反腐倡廉工作重点，精心筛选提供信访举报信息，做到内容客观、分析深刻、反映及时。今年以来编制信访摘要5期；清理涉及群众反映侵害切身利益和易引发集体访、群体性事件苗头性、倾向性的信访突出问题2件，并进行了督办；清理2010年以来反映副处级以上领导干部信访举报79件；加强了对干部的信访举报监督管理工作，同时，认真配合干部室做好干部任免、出国（境）、评先评优等廉洁自律方面情况的审核工作。今年以来，共提供了60多次，涉及1500多人次干部和单位廉洁自律方面的信访举报情况。

增强督办意识，加大信访报结力度。一方面把违背科学发展、重点领域和关键环节、侵害群众利益的信访问题作为督办的重点，明确责任单位和办理时限，要求反馈结果，对反馈的结果进行认真审核把关，对没有调查清楚的问题要求承办单位进行继续调查，力争把每一个信访举报问题都调查清楚，确保群众信访问题得到妥善、有效的解决，维护好人民群众的利益。另一方面是认真办理省纪委交办的督办件，委局分管领导亲自参加办理和督办。今年来在市本级转办的36件中，4件列为督办，有3件已反馈结果。办结2件省纪委督办件，并向省纪委上报结果。（云南省临沧市纪委办公室  许灵锋）