在开展营造风清气正发展环境活动中，宁夏盐池县城关街道党员干部深入群众听民声、察民情、知民意、帮民富，进一步密切党群、干群关系，努力营造风清气正民心顺畅的服务环境。

一是听民声。重点围绕居民生活、社会治安、劳动就业、城镇医保等方面居民群众关注的热点、难点问题，通过上门走访，倾听群众的反映和呼声，收集居民群众的所思所想，并认真做好记录和跟踪服务等工作。号召街道社区广大党员干部，特别是党小组长切实发挥了带头人、“信息员”的作用，利用各种方式深入居民家中进行民意调查，收集和反馈居民反映的意见和建议，及时向社区“两委”班子报告群众中的突出事件。

二是察民情。把关注民生、解决群众生产生活实际困难作为切入点，以多种形式开展为民办实事、办好事的工作。对当场能解决、答复的，当场解决答复；不能当场解决的，通过上报街道党工委研究。要求街道社区干部每人至少联系一名帮扶对象，重点帮助困难群众解决近期生产、生活中存在的困难问题。并要求社区党支部和广大党员结合党组织、党员服务承诺事项，认真履行职责，帮助弱势群众和困难群体解决一些实际问题。依托社区便民服务站，发动社区干部、党团员无偿为群众提供相关政策法律咨询、计划生育、就业服务等。

三是知民意。针对走访收集到的意见、建议认真梳理汇总，通过民主议政、群众意见箱等形式，广泛征求社区党员、社区居民代表、人大代表、政协委员和卸任老居干部对社区科学发展和解决热点、难点问题的建议，畅通民意渠道，提高科学决策水平。（供稿 宁夏盐池县营造环境办公室 郑杰 郁玮）