农家小院里，纠风干部边与群众闲话家常，边写“民情日记”；互联网上，纠风干部认真回复每一封群众来信；保障性安居工程建筑工地上，纠风干部全程监督施工质量……笔者近日采撷到的这一组纠风工作片段，折射出的是四川省绵阳市纠风工作的重点内容。

近年来，绵阳市坚持“以民为本、纠风惠民”，采取有力措施，坚决纠正损害人民群众利益的不正之风，得到了全市干部群众的肯定，政风行风满意度不断提高。

畅通渠道，倾听群众所思所想

“您好，这里是政风行风热线，有什么问题请讲……”每周一到周五，在绵阳市政风行风热线直播室里，该市市长、副市长或县（市、区）政府、园区管委会及市直部门“一把手”轮番值守，倾听群众呼声，现场为群众答疑解惑。

维护民利，首先是了解民情民意，关键在畅通诉求渠道。绵阳市充分利用现代信息技术和手段，不断深化和创新政风行风热线节目形式。在电台、电视、网络同步直播的基础上，开通了手机互动短信平台、市民网上留言平台和政风行风热线微博互动平台，实现了电视、电台、网络、手机等媒体的全覆盖。

面向基层，四级联动。绵阳市将民主评议政风行风作为有效载体，以群众评议为手段，以改进作风、提高政府公信力为重点，建立了市、县、乡（镇）、基层站所“四级联动”机制，实行了评议结果与年度考核、评先评优、干部任用和个人奖惩挂钩等制度。

狠刹歪风，实现群众所需所盼

民生领域的不正之风，往往牵一发而动全身。绵阳市狠刹民生领域不正之风，强力推动重大惠民工程，以实现群众所需所盼，赢得群众的信任、理解、支持——

为使保障性安居工程更有“保障”，绵阳市制定《住房保障工作督查考核问责暂行办法》，建立并实施了监督检查和约谈问责机制，实行每月必检制度，严把建设关、质量关、管理关、使用关；强化公开公示，开展分配管理专项督查，坚决纠正骗购骗租、变相福利分房、利用职权侵占保障房等行为，切实解决困难群众和中低收入家庭的住房问题。

为使征地拆迁行为更加规范，绵阳市实施“阳光拆迁”、“和谐拆迁”，将项目决策和实施结果予以公布，广泛接受群众监督；建立完善信息沟通协作、矛盾纠纷排查调处、信访工作责任制等制度，化解征地拆迁中的矛盾纠纷，妥善解决群众的实际困难，维护社会和谐稳定。

纠建并举，化解群众所困所忧

想群众之所想，急群众之所急。绵阳市坚持纠建并举、寓纠于建，把解决问题与建立长效机制紧密结合。

对损害民利民生的问题，绵阳市始终坚持“纠”必从严、决不手软：2011年，全市共查处各级各类学校乱收费137.8万元，13人受到纪律处分或组织处理；整顿农资、农贸市场和生产加工单位、餐饮单位23724家次；查获假劣农资24225公斤，为农民挽回经济损失65万元……

“纠”的成绩让人振奋，更喜人的则是源头治理的“建”。绵阳市先后建立健全《食品安全督查督办和责任追究制度》、《重大食品安全事故应急预案》等10多个规范性制度，使食品药品安全工作有章可循；将防止“公路三乱”作为行政执法考核的重要内容，纳入年度目标考核，有效净化了运输市场；积极推行医疗行业职业道德教育和医德医风考评机制，推进医药领域信用体系建设，规范服务行为和收费行为，全面推行“一元钱处方”试点，着力解决群众看病难、看病贵的问题。（张昆 张津）