2011年以来，湖南省凤凰县地方税务局大胆探索，借力造势，与县旅游交通广播（FM944）电台合作，开辟党务公开“电波热线”新平台，形成专题公开、分类公开、实时公开、点题公开的“四位一体”党务公开格局，助推党务公开工作提质提速。

一是开设专栏，专题公开。开设“凤凰地税之音”专栏，定期公开该局重要工作部署、落实情况，宣传最新税收政策。2011年，该局就新个人所得税、新车船税、网上申报、税负调整、税收优惠政策、作风建设等内容设立了专题，供大家及时开展讨论、相互交流沟通和宣传监督，取得了明显的效果。就房屋租赁税和家庭宾馆税负调整两项纳税申报来看，2010年纳税人主动申报纳税的分别只有63户和128户，而通过综合治税和党务公开的宣传引导，2011年主动申报纳税分别有266户和626户，分别增长322.22%和389.06%。

二是邀请嘉宾，分类公开。“凤凰地税之音”每期邀请不同嘉宾参与，有该局领导、业务骨干、纳税人等不同类型。领导嘉宾针对该局重要工作部署、落实情况进行公开；业务骨干嘉宾针对税收业务对纳税人进行一对一的纳税辅导；纳税人嘉宾可以针对涉税事宜自由发表见解，提出建议和意见。该局对嘉宾提出的建议或意见进行认真答复或说明，做到“件件有回音、事事有结果”，并对广大党员群众进行正确的舆论引导。近2年来，共受理办结党员群众意见、建议25件，及时为党员群众排忧解难。

三是开通热线，实时公开。在12366纳税服务热线的基础上，在“凤凰地税之音”栏目还开通了热线电话（0743-3222944）。广大党员群众可以拨打热线电话实时和税务人员交流沟通，进行涉税咨询，对税管员、办税服务员的工作进行评价，对遇到的税收违法行为进行举报等。自热线电话开通以来，共接听听众来电60余次，为群众提供纳税咨询45次，提出意见15条，建议8条，反映税收违法行为6次。根据听众反映情况，受理发票举报案件4起，涉案发票金额5万元，对4个当事人处以罚款1万元，确保了消费者利益不受侵害。

四是围绕热点，点题公开。实行“菜单式”服务，推行群众“点题”公开，解答广大党员群众普遍关心的热点问题。就群众普遍关心的税收优惠政策落实来看，2011年共计审核批复下岗职工纳税人8户，减免税费5.8万元；落实西部开发税收优惠政策1户，减免企业所得税近120万元；审核公路、农田水利工程82户，减免金额87.11万元；审核二手房交易103户，减免金额22.66万元；呈报两税减免12户，减免税款52.1万元。这些减免税措施减轻了纳税人的负担，有力地促进了地方经济发展。（供稿 湖南省凤凰县纪委）