“终于能够建新家了！”浙江省金华市下辖的义乌市北苑街道柳三村村民小杨一家三口满面笑容地走出投标选位会场。近日，该村480多户村民顺利完成旧村改造投标选位工作，在街道“进村入企”工作组协调下，这个拖了一年多的“老大难”问题终于拨开云雾见阳光。

今年2月以来，该市以“思想大解放、作风大转变”为主题，开展“进村入企大走访”活动，全市党员干部带着热情、带着感情深入农村和企业，积极为企业和农村群众解决热点难点问题。

进千企、解难题，呵护企业发展

“我们这次来主要是想听听你们的心声，有什么问题，都可以向我们反映，我们将尽力解决。”前不久，带队到浙江信阳实业有限公司走访的该市婺城区政协副主席吴月华开门见山地对公司负责人说。

在“大走访”活动中，该市市、县两级机关干部目前已走访企业近3万家，收集上报难题13878个，解决8111个。

针对企业反映的问题，该市制订出台了一系列服务企业发展的新举措。市经信委设立2个服务企业QQ群，委领导和主要业务处室人员24小时受理企业咨询，实时解读最新政策，解决企业难题。市质监局成立7个工作小组和20个帮扶队，制订15条工作举措，帮助企业转型升级。市环保局全面梳理审批流程，出台《服务“赶超崛起”12条举措》，环保审批提速30%以上。

进千村、帮万户，情系群众冷暖

磐安县窈川乡山多地少，资源贫乏，发展空间狭小，农民收入来源较为单一。市科技局局长徐东成带队在该乡川一村走访中了解到，村民有种植蓝莓、樱桃的愿望，便马上邀请有关专家到川一村实地考察论证，帮助寻找一条科技脱贫致富的新路。

开展“大走访”活动以来，类似这样的帮扶农村发展、为农民办实事的事例层出不穷。截至目前，该市党员干部已走遍全市5127个村（居、社区），走访农户（居民）136.01万户，帮助解决问题6.7万个。

该市针对许多农户外出务工经商情况，采取电话沟通、短信联系、邮寄资料、QQ聊天等方式进行访问；以乡镇为单位，建立走访名册，填写调查问卷，记录工作台账，做到走访一户、销号一户，不留死角……

为确保“大走访”不走过场，该市各地结合实际情况，不光在内容上各有侧重，形式上也别出心裁，亮点纷呈。

金东区以绘一张“民情民意示意图”、做一本“民情家底册”、建一本“民情档案”为主要内容，深化走访民情工作。东阳市将389个行政村（社区）民生实事创业承诺2405项汇编成册，指导村干部认真践诺。磐安县印发“走基层、访民情、办实事、促发展大走访”记事档案笔记本，建立“大走访”民情档案。武义县组织村企结对，全县405家规模以上企业为新农村建设筹集资金近1000万元。

下基层、大接访，促进社会和谐

在“大走访”中，该市把群众普遍关心的土地征用、拆迁安置、企业改制、劳动社保、环境保护等方面的热点难点问题和信访突出问题作为市领导下访的重点内容，不断完善领导干部蹲点调研、定期下访、约访、接访和包案解决疑难信访等排解矛盾的方式方法。

市委书记陈一新近日专程到金东区赤松镇蹲点接访，现场解决了多名群众的合理诉求。市长徐加爱到信访群众家中上门听取意见和诉求，耐心细致地做好其思想工作。在市主要领导带头下，各级领导主动下访与信访群众面对面交流，认真听取情况反映，不厌其烦地宣讲政策，努力帮助解决合理诉求，耐心细致给予答复。

据不完全统计，截至目前，该市主动接访的市级领导有35人次，分成16个下访组，共接待群众46批110人次，现场解决10件信访事项，交办36件，办结25件；县级领导下访350人次，接待群众1994批2342人次，现场解决801件。（陈建波 沈俊峰）