近日，湖南省嘉禾县委书记赵宇到县群众诉求处置中心定点接待群众来访，得知县委书记要来接访，当天来群众诉求处置中心登记表达诉求的群众比平时翻了几倍。

“我儿子被人打伤后，凶手逃逸一年多仍未缉拿归案，希望公安部门加紧追逃尽快将凶手绳之于法”。

广发白觉村村民廖柏福夫妇首先向县委书记赵宇抱怨说。

“（我们）确定一个领导一包到底，他负责整个案子的化解、处置、转化等等一些工作。那么在这期间，他会跟你们进行沟通，包括公安在追逃过程中目前是个什么状况，到底是个什么进度，他会及时跟你们沟通，让你们了解进度和情况。到时候在考察一下我们的干部我们的公安是不是作为，是不是慢作为，使你们心里有底，你们不要长期地奔波这件事，以后这个事情就找李建红，好不好？”

县委书记赵宇认真听取了两位老人的诉求后答复道。在对具体情况作进一步的了解后，当即作出批示，要求负责该案的县人大副主任李建红跟踪督办，并现场作了详细答复。

对于每一位来访者，赵宇都认真接待，用心倾听他们的诉求，仔细做好记录，并不时插话了解情况，耐心解答群众提问。对事实清楚、关系明了、证据充分、政策明确的，现场给予解决和答复；对不能马上解决的问题，当场作出批复，批示包案县领导负责包办到底。对因群众误解而产生的问题，结合政策，详细解释，帮助群众树立正确认识。整个接访活动持续到中午十二点半，赵书记共接待群众涉法涉诉、征地拆迁、民政救助等各方面诉求34批近200人。他亲切温和的话语，认真负责的态度，感染着在场的每一个人，大家禁不住报以热烈的掌声。（供稿 嘉禾县纪委 罗宇）