新疆额敏县纪委为进一步做好农村信访工作，深入到基层一线，走田串地，访民情，听民意，了解基层群众的思想动态，关注民生、促进民主，疏导和缓解群众长期存在的突出矛盾，解决在生产和生活中存在的困难，促进了额敏跨越式发展和长治久安。　　

一是加强组织领导，强化责任分工。由县纪委牵头，组织乡党委政府及相关部门联动，成立农村土地纠纷领导小组，召开专题工作会议，以关注民生、促进民主、保障民享为出发点，明确分工，认真听取了村民们的诉求和困难，充分发挥调解作用，对于村民的信访问题，能当场处理和答复；不能的则在限制期限内给予答复，确保大事不出乡小事不出村。在下基层接访中，召开会议17次，化解土地纠纷案9起，收集意见25条。

二是积极转变工作方式。实行由纪委书记大接访，变政策疏导为实践沟通，进一步拉近和当和群众的距离，规定每周一为县纪委书记接访日，细心查找矛盾根源，从根本上解决所反映的问题。变办公室待访转变为基层下访，将被动反映问题转变为主动了解情况。截至目前，县纪委书记接访5人次，下基层接访10人次，为村民实事解决了13件。

三是开展宣传教育。在针对重访的村民，工作人员对其进行了重点劝导和帮助教育工作，通过深入过细的思想教育工作和法制教育，并通过电视、广播、电话等方式向他们真正宣传了党的法律法规，化解他心中的矛盾和偏激的想法，用真心真诚感化他们，使他的思想逐步有了较大的转变，变被动教育为主动配合，成功的化解了矛盾。目前，制作电视节目2期，广播6期，开通投诉电话2部，收到农村信访投诉5件。

四是大力开展回访教育。对信访问题处理是否满意、所反映的问题有无反弹、是否存在打击报复现象、对干群关系的看法以及其它意见和建议等多个方面展开回访内容。在回访中，绝大多数信访人都对信访处理结果表示满意。对回访中信访人所反映的一些新问题，予以详细询问和记录，并承诺当事人将在规定时间内予以答复。截止现在，回访5人，化解矛盾5起，收集意见15条。(供稿 新疆额敏县纪委 阿依达娜）