为深入贯彻落实中央和省、市关于信访工作的决策部署，坚定不移地维护社会和谐稳定的局面，为十八大的胜利召开营造良好的社会环境，河北磁县检察院以突出化解涉检信访案件为重点，不断健全完善信访案件化解长效机制。近日，在总结以往工作，结合目前形势，广泛征求各科室意见的基础上，制定和修改了《磁县人民检察院涉检信访案件处置工作办法》、《磁县人民检察院执法办案风险评估预警工作实施办法》及《磁县人民检察院关于推行信访联络员制度的工作意见》。这三个办法以文件形式下发至全院，全面实施。

《磁县人民检察院涉检信访案件处置工作办法》规定了信访案件的管辖、办理程序、交办和督办、责任追究等方面内容，进一步规范了涉检信访案件的处置工作程序，明确了各部门的分工职责，为及时高效解决信访问题提供了制度上的保障。

《磁县人民检察院执法办案风险评估预警工作实施办法》规定了执法办案风险评估预警的原则、明确了领导小组成员及职责、应当进行风险评估预警的情形、风险评估的流程等内容。强调在办案过程中坚持案中说理，加强同案件当事人及亲属的沟通和疏导工作，并要求逐案制作《释法解惑约谈笔录》。该办法为及时发现执法办案风险苗头，第一时间化解社会矛盾、做好稳控工作提供了强有力的防范措施。

《磁县人民检察院关于推行信访联络员制度的工作意见》对信访联络员聘请的要求及条件、信访联络员的权利和义务、信访联络员的工作方式及制度、信访联络员的作用等方面进行了规范和完善。该办法在群众和检察机关之间搭起了一座信访桥梁，方便了群众就近反映诉求。

信访案件化解工作是一个系统工程，需要各种机制结合起来共同发挥作用。风险评估预警机制可以从源头上预防和控制信访案件的发生；信访联络员制度为群众提供了一个便捷的信访平台，规范群众依法有序信访；而信访案件处置办法保证了信访案件的及时化解。三者相辅相成，形成互动机制，为最大限度地化解涉检信访案件起到了积极的作用。（河北磁县人民检察院   王莉莉  乔小会）