公开征集问题 承诺整改时限 媒体公示进度 群众评价结果 电视问政提效

河南省洛阳市近日举办“让城市更靓丽”电视问政活动，副市长谭建忠与该市住房和城乡建设委员会等8个部门“一把手”走进直播大厅，“面对面”接受群众质询和评议。直播中，群众共提出涉及市容市貌、路桥建设、基建设施、城市管理等方面的问题10余个，场外和场内综合测评满意度为70.03%。

像这样的电视问政活动，该市今年将举办9场，主题分别为：让城市更靓丽，让交通更顺畅，让社会更安宁，让环境更美好，让旅游更繁荣，让医疗更满意，让教育更公平，让食品更安全，让就业路更宽广。这是该市开展“百姓问政”活动、提升服务效能的一个重要组成部分，群众可通过这一渠道对各部门履职践诺情况进行评议，并提出意见、建议。

据悉，今年是该市的“作风转变年”，该市作风办把工作着力点放在整改问题上，开展“百姓问政”活动。

今年3月是“百姓问政”活动的公开征集问题阶段。他们通过当地报纸、广播、电视和网站，发出《关于面向社会征集影响洛阳建设发展重点突出问题的公告》，20天就征集意见、建议3745条，涉及23个领域131个问题，如城市规划不到位、决策不够透明、空气质量不高、农村教育发展相对落后，等等。根据问题反映集中程度，该市提出对全市9大领域48个问题进行集中整改的方案，并责令相关部门制定整改承诺，包括整改目标、措施和时限，在《洛阳日报》和《东方今报》上进行集中公示。

7月以来，该市每半个月在《洛阳日报》和《东方今报》上公开一次集中整改工作进展情况，便于群众监督。同时根据各领域公布的整改进度，组织暗访组对相关单位进行抽查，若发现虚假承诺等情况，将追究有关领导责任。

此外，该市还于7月25日开通整改评价平台，了解群众对各部门集中整改突出问题的评价及意见、建议。工作人员每天根据平台上网民反映的问题整理出舆情报告，报送市纪委、监察局主要领导签批督办。对工作推诿导致整改不力、群众不满意的，将启动问责机制，相关责任领导将被问责。

一个月来，整改评价平台共收到网民投票31万份，整改满意度达70%以上的有食品安全、社会治安、社保就业和交通4个领域。（邵华）