今年以来，山东昌乐县纪委监察局把查办发生在群众身边的违纪违法案件工作放在重要位置，1-8月，县纪委监察局共查处案件17件，处分19人，其中副科以上干部3人，引起了社会强烈反响。

一、积极搭建平台，畅通监督渠道。在全县903个自然村设立公开栏，公开县纪委监察局信访举报电话；建立廉情短信监督平台，发布纪委书记和两名副书记的联系方式，使3000名廉情监督员能通过该平台及时与县纪委主要领导进行交流；创办昌乐民声网并设置举报信箱；以信访室为依托，通过县纪委监察局领导班子接访日、接访热线的方式，让群众“有话可以说、有话大胆说、有话尽量说”；积极落实干部主动下访、基层进村入户等制度，与基层群众面对面交流。今年以来，共征集群众问题220个，解决162个。受理群众诉求问题400余件，办结率达到90%以上，为群众挽回经济损失600万元。

二、加快完善机制，强化监督力度。一是健全“三务”公开运行机制。构建以“一栏、一屏、一网、一目录、一审查、一考核”为主要形式的公开模式，把“三务”公开工作作为加强基层党风廉政建设的重要抓手。二是在全县农村推行村务监督委员会、“四议两公开工作法”、“三资”网络监管三项制度，实现了制度约权、制度管事。今年以来，全县有2000多件村级重大事务经“四议两公开工作法”停办或缓办，有效维护了群众的合法权益；全县村干部违法违纪案件发生率下降了17％，信访总量同比下降22％。三是推行便民服务制度。制定出台《昌乐县行政许可项目监督管理办法》，在县、镇两级设立政务服务中心，实行“一站式”办理，通过实时电子监察，规范行政审批行为；在58个农村社区建立便民服务中心，打造2公里服务圈，形成了覆盖县、镇、村三级的便民服务网络，方便群众办事。

三、切实落实查处，确保监督成效。禁止行政不作为、乱作为，吃、拿、卡、要、报，违规检查、收费、罚款等，做到文明执法、依法办事，为投资者营造良好的发展环境；健全腐败案件直查快办机制，推行“三级联动”、整合办案力量，将发生在群众身边的10个腐败问题，分解到29个县直部门，由问题责任单位组建专门班子进行检查纠处。今年以来，全县共检查执法单位188个，深入企业（项目）帮助解决困难和问题300余个，查处损害经济发展环境案件19件，采取通报批评、诫勉谈话、组织处理等方式问责党员干部39人。(山东昌乐县纪委  孙涌  谭桂文)