重庆市北碚区以打造效能政府为目标，通过开展专项效能监察、党政干部问责、政府绩效管理等多项措施，不断改善机关工作作风，优化经济社会发展环境。

（一）开展专项效能监察。一是实施重点项目督查。由区纪委书记、区委组织部部长牵头，区委督查室、区政府督查室、区发改委等相关部门领导为成员，组成重点项目督查组，采取动态督查、定期联查和会议点评的方式，对全区五大类149个重点建设项目进行专项督查，重点抓好项目审批、招投标、质量安全等关键环节，对督查事项的办理过程进行全程跟踪，及时掌握关键时间节点进度和重要措施落实情况。二是压缩行政审批时限。对行政审批项目进行全面清理，共清理出656项，全部入驻行政服务中心，并全部承诺限时办结，平均承诺时限为3.6个工作日，比平均法定时限压缩了80%以上，一般项目实行即办制，确保1个工作日内办结。三是建立效能示范基地。设立行政效能监察示范基地，实行集中受理、统筹安排、协调处置的管理模式，全面整合区长公开电话、区长信箱、区政府门户网站、效能投诉电话、12319城市管理热线等群众投诉渠道，建立47个部门为成员的联席会议制度，依托数字化城市管理信息平台，将行政效能监察触角延伸至数字城管建成区42.56平方公里全覆盖，32个高清视频点24小时监控，及时发现问题和受理投诉、快速联动处理，确保群众诉求第一时间得到解决。

（二）开展党政干部问责。建立完善《行政审批服务问责办法》、《行政执法错案责任追究办法》、《行政效能监察办法》等一系列制度，如《行政审批服务问责办法》将对在行政审批服务工作中擅自保留已取消行政审批和收费事项、已明确集中办理行政审批服务事项出现“体外循环”、部门主要负责人或分管领导未按规定落实“领导坐班”制度、“吃拿卡要”等十种情形进行问责。抽调专人组成暗访组，采取跟随群众一起办事、拨打办公电话、随机抽查等方式，对全区各部门工作作风、办事效率、服务态度等进行拉网式暗访，每年平均暗访次数达到20次以上，并将暗访拍摄的问题编辑成专题片在全区大会上进行曝光。2006年以来，共曝光7次，通报批评2次，涉及56人/次，调离工作岗位和免职13人。严格贯彻落实党政领导干部问责制。去年以来，查处各类责任追究案件8件31人，对27人诫勉谈话，给予8人行政记过处分、免职、调离工作岗位等处分或处理。

（三）开展政府绩效管理。一是强化领导机制。成立由区长任组长、相关单位负责人为成员的领导小组，负责领导、组织、协调政府绩效管理工作，将绩效考核和科学发展实绩考核、党政领导干部考核进行有效衔接整合，防止重复考核、多头考核。二是科学设计体系。对上级下达的任务、经济社会发展目标、解决民生问题等11个方面的内容进行整合分类，作为考核重点。将考核对象分为镇街、部门两类，考核指标设为一、二、三级，考核内容尽量细化、量化，有效发挥了考核的导向作用，使考核体系更加科学。三是精心组织考核。注重过程考核，有效掌控工作进展，杜绝突击完成任务情况。注重各方参与，组织党代表、人大代表、政协委员、企业负责人、个体工商户等社会各界代表，或委托社会评估机构，采取发放评议表等方式对评估对象进行评议并拉通排位。注重科技手段，把电子监察结果纳入绩效考核，避免人为因素，保障公正性。四是逗硬运用结果。将评估结果纳入区管领导班子和领导干部考核并严格奖惩，作为其领导班子成员提拔使用的重要依据，镇街类、部门类绩效评估结果排名最后的，对其党政主要领导进行绩效问责。