新疆沙湾县良种场积极探索适合本地工作特点的信访机制，到县以上越级上访现象得以有效控制，缠访、闹访现象得到有效化解，信访秩序得到有效维护，其诀窍在“三大措施”有实效。

“三包三定两约”明职责。“三包”，即单位包调查，领导包处理，责任人办包稳控工作机制；对初次上访的人员作好三定两约，即定时、定点、定人处理，信访办预约分管领导，领导预约信访人，形成了层层抓落实的整体联动的工作格局。

“四访三有”畅渠道。即主动约访、开门接访、登门拜访、经常回访，有访必接、有接必果、有果必公的措施，畅通了信访渠道。直面矛盾，从主要领导做起，变上访为下访，拉近了与信访对象的距离。

“双满意”严程序。一切围着信访对象“转”，实打实抓服务，真正带着对职工群众的深厚感情做工作、办事情，切实把预防和处置矛盾纠纷的过程，变成密切联系群众、理顺情绪、解决问题的过程，此举不仅让矛盾双方不多走一趟路，不多花一分钱，许多实际困难和问题得以就地解决，而且严格了信访秩序，收到“双满意”的效果。（新疆沙湾县纪委宣教室 黄涛 吕倩）