2012年，新疆沙湾县人力资源和社会保障局注重提高劳动保障协理员能力素质建设，不断提升服务水平，强化为基层服务能力，有效促进劳动保障工作的顺利开展。

一是明确职责，提高协理员的责任意识。按照县劳动保障协理员岗位职责，特别是乡镇场和社区协理员，要求全面掌握各项业务，做好下岗失业人员、有就业愿望的无业人员、失地农民、毕业生和社区城镇居民医疗保险的建档及服务工作；落实就业再就业各项优惠政策，及时向劳动保障事务所反馈信息，自觉接受劳动保障事务所的工作指导，认真履行工作职责。

二是加强培训，提高劳动保障服务水平。认真组织基层劳动保障站协理员参加各类业务培训活动，强化服务意识，提升服务水平；通过以会代训、专题培训、印发学习材料、定期组织自学活动等形式，使基层劳动保障协理员熟悉政策法规，同时目标管理考核制度，完善各项规章制度，挂牌上岗，文明服务，提高服务水平。

三是完善制度，夯实劳动保障工作基础。各乡镇场建立了协理员例会制度，及时贯彻新的工作任务，掌握工作进度，狠抓工作落实，做到动态管理，对出现的问题不拖不等，做到解决问题在基层，实现信息的双向高效流通，为发挥协理员的积极作用提供了可能。

四是加强沟通，增强团队凝聚力。通过开展“人人讲一课”座谈会等形式，加强与协理员的思想沟通，在生活上给予真诚的关心，从而拉近彼此间的距离，通过村级将劳动保障协理员纳入村干部管理范畴，使大家更有信心、有决心干好本职工作。截至目前，共有15乡镇场和石河子老街管理处236名村级劳动保障协理员上岗工作。（新疆沙湾县纪委宣教  耿琳  黄静）