安徽无为县充分发挥行政服务中心在优化政务服务环境中的主体作用，不断加强制度建设，强化科技运用，创新服务方式，进一步提升行政审批运行监管效率。

完善制度，规范管理。一是强化制度约束。县委、县政府先后印发《关于进一步加强县行政服务中心建设的意见》、《无为县2011-2012年度进驻行政服务中心行政审批项目目录》、《无为县行政审批专用章使用管理办法（试行）》，明确行政服务中心职能，确定各单位进驻中心窗口审批项目；县委组织部、县监察局、人社局、行政服务中心联合印发《关于进一步加强县行政服务中心窗口工作人员队伍建设的意见》，切实加强对窗口人员管理。二是统一运行管理。坚持“应进必进，能进必进，坚决杜绝体外循环”原则，以县发改委等9个重要的审批职能部门为重点，全面推行 “两集中、两到位”改革，部门所属行政审批职能已全部归并到新设的“行政审批股”，行政审批股人员和项目均进驻中心窗口。在未成立行政审批股的各单位落实窗口“首席代表制”，对窗口首席代表充分授权。启用“行政审批专用章”，使行政审批事项真正实现在窗口办理到位。

运用科技，强化监管。一是建设行政审批软件系统。建设行政审批软件系统，实现网络化办件及管理，进一步提高审批效率，规范审批行为。同时，对行政服务中心网站进行全面升级改版，从色彩、内容方面加强网站的亲和力、吸引力，增加了网上审批、远程审批、办件公告等实用功能。二是开通电子监察系统。实现网上审批和在线监察一体化，同时增加办件短提醒信和桌面评价功能，促进办件过程公开化、透明化，提高服务质量和办事效率。三是配置网络监管过滤软硬件系统。利用技术手段屏蔽不利于中心效能建设的有关网站和软件，有效地规范了工作人员的上网行为。充分发挥大厅电子监控系统的作用，对行政审批过程中发现的各类问题及时提醒、纠正。

创优服务，提速增效。一是实行基建项目收费“一表制”。对城市规划区内基本建设项目收费和基（资）金全部实行“一表制”征收，凡涉及住建方面的7个部门14个收费项目全部按照“一窗受理、一章审定、一表告知”的方式，实行收费“一表制”管理。今年1-9月份，该县共收取规费达3800万元。二是推行企业注册登记“一表通”。通过中心内网审批软件，实现工商、质监、国税、地税四个窗口资源共享，让企业在服务中心办理注册登记时，只需在工商窗口填写一张表格，一次录入相关信息，便可同时办理工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证。“一表通”把申请人原需要填写4份表格100多项内容，减少为填写1份表格31项内容，提高了工作效率，今年以来，该县“一表通”办理企业注册登记达300余件。三是实现房产产权交易“一门清”。房产交易“一门清”平台成功搭建，凡涉及到房产产权交易事项从评估、契税、抵押、公积金贷款、土地证、房产证等在中心窗口做到一次性办清，限时办证和规范收费，方便了群众办事。今年1-9月份，共办件3692件。（无为县纪委 张清）