今年以来，江苏连云港市连云区城管局紧紧围绕中心工作，采取多项有力措施，坚持执政为民，严格依法行政，城市管理水平有效提升。

一是加强教育培训，提高队伍依法行政意识和能力。该局突出教育引导，组织学习党的方针政策、城市管理方面的法律、法规知识，增强成员依法行政的自觉性和主动性。认真落实年度培训计划，坚持每周六组织工作人员进行运行系统集中培训，工作人员的法规意识、自身业务知识水平和实务操作技能得到了有效增强。

二是认真分解执法权限，规范依法行政工作程序。年初，该局按照“精简权力事项、规范行政程序、优化运行流程”工作部署，组织对行政权力网上运行的权力事项进行集中梳理，进一步规范行政处罚基准、行政许可范围和行政征收标准，确保公平、公正、合理地行使行政权力。同时，专门制定详细的执法流程图，进一步完善和执行事先告知、调查取证等制度，依托网上办案系统，加强案件办理过程监督监管，切实保障行政相对人的程序权利。

三是创新执法理念，力求文明和谐执法。该局积极推行“人性化管理”、创新“错时弹性管理”方法，强化服务意识，着力打造亲民便民和谐城管。采取“请进来、走出去”的方法，深入开展“城管开放日”专题活动，邀请商家、民众代表召开恳谈会，征求城市管理工作意见、建议；加强互通沟通，促进管理对象进一步扭转对城管队伍的看法，减少“有色眼镜”看城管的现象；充分发挥现场执法记录仪的功能，确保工作人员在日常执法中做到文明执法、依法行政，有效防止执法责任事故和恶性执法纠纷；专门成立女子城管中队，配备电动巡逻车，真情服务、温情执法，有效提升执法成效。

四是加强督查考核，严格执法责任。该局注重日常督查检查，坚持从每一个办件的执法文书、案卷制作和归档抓起，认真规范台帐资料，确保成员严格依法办事；严格落实考核制度，将依法行政作为队员考核的一个重要指标，与评优评先挂钩；按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则，建立健全和完善行政执法监督机制，重视抓好行政权力网上公开运行，确保运行顺畅，行政效能有效提升。截至10月中下旬，该局累计上网办件5305件，其中行政许可72件，行政处罚244件，行政征收114件，未发生一起行政复议或行政诉讼案件。（李茂俊  朱艳  王兰婷）