吉林省四平市铁东区3户居民日前反映，在棚户区改造中开发商存在违规超户型设计问题。市纪委立即约谈市住建局主管领导，并派员深入调查、协调处理，问题很快得到妥善解决。这是四平市今年创新“协调联动”工作机制，快速调处信访问题取得的成效。

四平市纪委把化解矛盾、维护民生、解决信访问题融入创新社会管理的整体布局中，年初出台《关于协调联动处理信访举报问题的实施意见》，凡是群众到纪检监察机关反映涉及民生、侵害民利的问题，无论涉及哪个部门，都由纪检监察机关牵头，与涉及部门共同协调解决，把信访问题“统起来、分出去、化解掉”。目前，市纪委已经牵头协调市中级法院、市司法局、市住建局、市人社局、市卫生局等20多个单位的领导到市纪委共同接待上访47件次。

为保证群众合理诉求尽快解决，四平市纪委成立由主管副书记为组长，市直18个重点部门为成员单位的协调联动处理信访举报问题领导小组。在协调联动处理信访举报问题工作中，对推诿、敷衍、拖延办理，作风粗暴、激化矛盾和失职渎职等造成严重后果的主管领导和直接责任人，按照有关规定，严肃问责。

多年上访的王某从电视上看到市纪委开展“领导接访日”活动，便来到市纪委上访。让她意想不到的是，热情接待她的是市委常委、市纪委书记邱成。在看完上访材料后，邱成立即责成市纪委有关室协调市信访局、社保局等部门，要求按照相关政策予以妥善处理。

据了解，四平市纪委还制定《委局机关开展“三访”活动方案》。今年以来，市纪委常委共接待群众上访36件次，组织协调有关部门解决信访问题21件，督促调查解决12件；由市纪委常委带队下访24次，召开各类座谈会听取群众意见建议和诉求7次，排查信访苗头性问题26件，全部及时化解。（陶蒙 佟寒冰）