近日，安徽省合肥市纪委、监察局与市电视台等媒体联合举办的“问政合肥·政风行风面对面”大型媒体联动节目正式开播，该市房产局作为首家参评单位走进市电视台直播间。节目共播出8段暗访片段作为“考题”，内容涉及房产证办理、老旧小区改造、保障房建设、物业管理等热点问题。每个片段播出后，该局负责人要现场解答片段反映出的问题，并设定整改时间。“考官”是现场的群众代表，他们每人都有“笑脸”和“哭脸”两个牌子，若觉得负责人回答满意可举“笑脸牌”；如感到其在“打官腔”、推诿扯皮可举“哭脸牌”。节目结束时，现场的“群众考官”给该局负责人评分为88.097分。

据介绍，为进一步推进政风行风评议工作，2011年以来，该市在电视台推出了“效能合肥”，在《合肥晚报》开设了“效能直通车”等专栏，不断拓展群众投诉渠道，但由于这些平台信息资源不能实现共享，重复投诉现象严重，增加了参评部门工作负担和成本。为解决这一问题，经过多方论证，该市决定整合各类监督资源，搭建了集群众诉求表达、政务公开、政风行风评议等于一体，电视、电台、报纸、网络“四位一体”的综合平台——“问政合肥·政风行风面对面” 媒体联动节目，并于今年11月底正式在该市各大媒体联动播出。该节目每月1期，每年还将举行办二至三次广场互动或走进县区活动。

为让群众确定参加评议的政府单位，该市纪委、监察局在清风阁网站建立“谁上节目您做主”专栏，接受群众投票，根据群众关注度高低安排节目参评单位。参加节目现场评分的有20名市民代表、40名单位服务对象、20名政风行风监督员和7名媒体观察员。整个节目以互动为主，既有场内观众与参评单位负责人的直接对话、又有政风行风监督员明察暗访问题的反馈和专家的点评，同时还有场外观众通过连线与场内互动。节目实行电视、电台和网络录播节目，网络、电视、电台和平面媒体跟踪报道群众诉求解决情况的媒体联动模式。

与此同时，该市纪委、监察局制定《“政风行风面对面”工作细则》、《“政风行风面对面”群众咨询与投诉处理工作实施细则》等文件。参加节目单位对群众提出的咨询、投诉问题，应当场给予答复，若当场答复不全面或不能及时解决的，在节目结束后3至5个工作日内予以答复、解决。该市纠风办将不定期组织人员对办理情况进行抽查回访和满意度调查，并将结果纳入政风行风评议、党风廉政建设责任制等考核之中，对不重视、不关心群众疾苦，不按规定履行职责，造成不良影响或损失的，将严格追究相关人员的责任。（付后勇）