江苏省宿迁市泗洪县纪委紧紧依托全县信访工作大格局，积极寻找农村基层党风廉政建设和信访举报工作的结合点，在全县范围内构建以乡镇、部门为主体，以“三访、三包、三解”为主要内容的信访举报工作机制，切实维护人民群众的合法权益，维护社会稳定，为党风廉政建设和反腐败斗争服务。

变被动为主动，努力做好“三访”工作。一是上门走访。泗洪县纪检监察干部结合“百名纪检干部下百村解百访”活动，主动上门访民情、访民意、访民盼，第一时间掌握信访苗头，并做好走访记录。二是定点接访。每月10日为全县“三级联动大接访日”，各单位、部门指定时间地点接访，对群众反映的问题进行现场答复，或现场协调解决、现场签批处理意见等。三是定期析访。每月将各类信访案件进行分析、分类，对重要的信访件实行一案一例，并形成书面材料，提交领导班子信访专题会议进行分析研究，讨论确定解决方案。

变无为为有为，着力做好“三包”工作。一是村组干部包稳定。村（居）、组干部为稳控第一责任人，在第一时间掌握相关动态信息，能化解的当场化解，不能化解的及时上报。二是纪检干部包协调。纪检干部在上门走访掌握信访人员、案件信息的基础上，与相关人员或相关职能部门进行协调，逐个包案解决。三是领导干部包督办。领导干部对各挂钩干部上报的信访案件进行定期督办。对涉及多条线的信访事项或需多个部门共同化解以及其他突出重点信访问题，由主要领导牵头协调相关部门提出化解方案。

变无序为有序，重点做好“三解”工作。一是疏导解决。对矛盾纠纷信访人，注重心理疏通，安抚其情绪。对一些看似“难”、“烦”的信访问题，敢于与群众面对面交流，将心比心，亲力亲为。对一些由于政策原因等确实无法解决的难题，也要给予最大限度的关怀和帮助。二是调解解决。对有相关政策依据和确实存在一定合理诉求的信访案件，积极予以调解。成立民间调解组织或聘请有调解经验、具有一定威望的人员进行调解。三是打击解决。针对不同的信访群体分类分层次处理，联合公安、司法等职能部门，对一些无理访、非法访人员加大打击力度，确保法律权威和政府威信。“三访、三包、三解”工作机制使每位纪检干部的工作作风由“上浮”变“下沉”，做群众的工作方法由“生硬”变“灵活”，对信访问题的理解由“表层”变“深入”，对落实惠民政策、兴办利民实事、破解涉纪信访难题起到了积极的推动作用。