为建立廉洁、勤政、高效的工商干部队伍，提升工商系统探索阳光工商、效能工商、服务工商长效机制，2012年新疆塔城地区工商局总结过去几年义务监督员工作实际，在地、县市聘请机关、企事业单位、个私协会、人大，政协、退休干部等39名代表为义务监督员，任期3年。通过聘请义务监督员，进一步发挥社会各界对塔城工商的民主监督、社会监督、群众监督和舆论监督作用，形成监督合力。

建立联系会议制度。通过定期召开义务监督员联系会议，及时探讨研究义务监督工作职责，任务、制度等长效机制，通报塔城工商在市场监管、行政执法、效能建设、风险防范、五型队伍、争先创优等工作情况，宣传塔城工商人向上、坚韧、正直、奉献的“白杨精神”。

建立巡查督察制度。充分发挥义务监督作用，通过电话互访、定期随访、明察暗访和信息通报等“三访一报”制度，了解社会各界对工商系统服务地方经济社会发展，服务百姓维权需求，促进地区工商系统各级党组改进工作作风，谋划服务地方经济发展和维护百姓利益办法、对策。

建立领导报备制度。健全地区工商系统义务监督员统一领导，分级聘请，推荐报备管理制度，县市工商局聘请的义务监督员，自愿义务为工商事业发展出谋策划的，可经义务监督员联席会议推荐1-2名代表，报备地区工商局纪检组监察室，备聘用期内协助地区工商局落实义务监督义务，把义务监督工作纳入制度化管理。

通过加强义务监督员长效机制建设，结合工商执法干部，科、所（室）窗口服务满意度工作，定期组织义务监督员开展查、访、谈，并将意见建议汇总上报地区纪检组、监察室，有效减少和防止干部吃、拿、卡、要等不廉洁行为的发生，促进了地区工商系统廉洁、勤政、高效的队伍形象提升。