1２月5日，宁夏吴忠市纪委副书记金国、纪委常委王钧一行四人，对利通区2012年信访举报工作进行了检查指导。在利通区委常委、纪委书记袁宗辉的陪同下，先后到上桥镇和秦渠社区信访举报工作联系点进行了实地查看，听取了利通区信访举报、案件查办工作的情况汇报，抽查了相关案卷和档案，检查组对利通区在信访举报和案件查办工作上的创新做法和取得成效给予了充分的肯定。

今年以来，利通区纪委采取多项措施提升信访举报、案件查办工作水平。一是通过打造“民情之声”网络互动平台，畅通群众诉求渠道，减少越级访和投诉量。二是通过运用“五诊法”即领导开门“坐诊”、纪检干部“出诊”、重大案件“急诊”、疑难问题“会诊”、不定期“复诊”，了解掌握信访群众对案件办理的满意度，以此提升信访举报工作水平；三是通过强化“五大机制”，即领导负责机制、协同办案机制、全员办案机制、创新案件督办机制、问责和责任追究机制，加大对案件的查办查处力度；四是通过注重“查建、查教”这两个结合，强化办案成果灵活运用。一年来，利通区纪委共受理各类信访举报49件，其中初核27件，批转各部门、各乡镇办理22件，经过初核，转本级立案12件，了结15件。

最后，市纪委金国副书记对利通区今后开展信访举报和案件查办工作提出了四点要求：一是在案件查处上，要充分发挥纪检监察室的主导作用，执法纠纷室、派出纪工委、乡镇纪委的辅助作用；二是案件查办人员要尽快提高自身办案能力和业务水平；三是在信访工作上，要把“民情之声”的重点放在乡镇、放在基层，确确实实、及时高效的为民解决实事；四是对各部门、各乡镇有创新的信访工作方法应作为正面典型进行宣传，对反映信访问题较多的部门和乡镇应作为反面典型进行警示。（利通区纪委 马丽华）