自创建“清廉社区”以来，胜利镇以“居民满意”为衡量标准，以便民服务、阳光三务为载体，大力开展便民、利民、乐民、惠民等活动，在7个社区建立了一站式便民服务大厅、流动人口管理站、社区警务室、物业接待站、计生服务站、图书阅览室、排练大厅、廉政教育室等便民服务站，为居民提供 劳动保障、法律援助、职工维权、来信来访、民政事务、党员便民服务、阳光计生等8大类30项服务项目。开通了社区数字化服务网，公开了便民服务热线，建立了镇长信箱。在镇便民服务大厅新配置了服务质量评价系统，由办事居民对窗口工作人员直接评价，科学规范干部服 务评价体系，有效提高了办事效率和服务质量；在永昌社区建立了10分钟便民服务圈、说事点、信息点（两点一圈），为辖区居民提供更加便利的服务；在秦渠社区建立了红色教育基地、民情直通中心、便民服务大厅，收集居民的需求，并根据居民需求开展便民服务（菜单式服务）；在新华社区建立了秀玲583爱心传递室，开展志愿者服务活动；在朝阳建立了居民诉求工作室，进一步畅通居民的诉求渠道，有效保障居民知情权、参与权、表达权、监督权；在上桥社区建立了心理咨询室，为有需求的居民开展咨询服务活动。同时在各社区，公开办事流程、公布与居民办事关联度高的岗位（民政、社保、物业等）的镇居干部的联系电话，方便居民办事，规范便民服务流程，梳理便民服务事项，明确申请事项所需提供的资料、收费标准、办结期限等，实现一次性告知、一站式服务，方便居民办事，接受居民监督，做到了“服务便民，功能快捷化”。（第三纪工委  杨占斌）