“我们不出村、不出钱、不出门就可以享受免费检查、听知识讲座，懂得身体健康的重要，也认得怎样保护好自己的身体，真的是相当幸福的一件事。”近期，云南省凤庆县接受了中医治疗服务的群众这样评价开展为民务实清廉教育实践活动的凤庆县中医医院。

为民务实清廉教育实践活动开展以来，凤庆县中医医院党支部认真按照实施方案，紧密围绕发展这个主题，突出中医特色，结合“三好一满意”活动，扎实推进为民务实清廉教育实践活动深入开展。

充分彰显中医特色

医院坚持突出中医特色的办院方向，充分发挥中医药优势。实施“人才兴院”战略，近三年连续引进20名中医、中西医专业的大学生，不断壮大医技队伍，提升医院软件建设水平。医院的骨伤科、肛肠科和针灸科被确定为市级重点专科，加强中医药文化建设工作，进一步完善了《中医药文化建设实施方案》，组织全院职工进行了有关中医药文化建设的培训。积极开展中医对口支援工作。医院每年委派高职称医师对口支援乡镇卫生院，开展医疗知识讲座，并带去贴敷、针灸等中医诊疗技术，接受农村中医人员来院进修。

围绕“惠民”开展活动

在深入开展为民务实清廉教育实践活动中，我开展党员干部学习教育，开展“四比四创”活动，推进学习型、服务型、创新型党组织创建工程，健全“七项机制”。建立健全民情收集汇总受理反馈机制，选派了两名民情联络员，负责院内联系、台账上报和搜集社情民意。2月1日，我院副院长字光化同志带领相关科室人员一行8人，带着全院干部职工的祝福到挂钩村三岔河镇秀衣庄村开展2013年慰问困难群众活动和现场义诊活动。这次慰问为秀衣庄村的20户困难群众送来了大米和食用油，价值近3000元。同时为前来就诊的80余名群众提供了健康咨询和诊疗服务。3月16日，中医医院部分干部职工在李明华院长的带领下驻村开展抗旱工作。中医医院为秀衣庄村解决抗旱资金5000元，指导帮助村级切实抓好抗旱救灾工作。为帮助挂钩村开展好各项工作，我院还向三岔河镇秀衣庄村赠送电脑配件防水摄像头、监控电源线、监控视频线、控制卡、电子显示器等电脑配件共计7900元。

弘扬文化倡导关怀

医院在全方位开展传承中医药文化载体工作，如室内外保洁工作每天有多人流动清扫，走廊主要部位有醒目的人文提示，大厅增设宣传栏5块，累计免费为患者发放宣传册500多份，宣传材料千余份。树立医院核心价值“精诚合作成就卓越团队、仁和济世呵护人类健康”，在诊疗过程中有医务人员“仁、和、精、诚”的行为规范。通过重温医德古训，践行医学人文，促进了医院服务质量和服务效率的提高。

跨越发展当好服务标兵

院党支部按照党员“五带头”的标准，不断培植广大党员干部的亲民理念、强化责任意识、规范诊疗行为、提高服务效能、维护患者权益，激发了职工内在的精神动力，竭诚尽智地为广大患者服务，提高了全员的服务意识，保障了患者的合法权益，患者的满意率达98%以上，全院职工无违纪违规事情发生，彰显了卫生工作者的良好形象。

医德医风树立形象

转变管理模式，建立完善的企业管理制度。每月组织医德医风查房，并对职工的工作进行考核，凡在检查过程中发现存在的问题或被投诉经核实的，均告知科室、分管职能部门及领导。考核结果与科室、个人奖金挂钩。规范医疗费用清单制、信息公告制、药品费用公示查询制，规范了临床用药、检查，优化了服务流程，充分尊重病人的隐私权、知情权、选择权。将以病人为中心，提供优质服务贯穿于整个医疗活动始终，最大限度地减轻患者的医疗负担，构建了和谐医患关系。“生命不息，救治不止”，住院患者这样评价中医医院的医生：“他们以真诚优质的服务理念、一流的专业技术水平，为老百姓搭建了一个通往生命绿洲的健康平台。”

发挥作用做好模范

开展全方位的“办实事、解民忧、惠民生”活动，组织共产党员服务队下乡义诊，为群众送医送药，开展健康知识讲座和发放宣传材料。为患者提供了良好的卫生服务，发挥了党组织和共产党员的先锋模范作用。

“我们找到了神圣的职业，通过我们的工作，医治患者解除精神的痛苦，抚平患者心灵的创伤，这是一项崇高而伟大的事业。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把中医医院打造成患者的家园，患者避风的港湾，患者生命的加油站。”参加为民务实清廉活动的医生鲁代红说。（凤庆县中医医院 陈凤）