2012年以来，塔城市纪委积极采取有力措施，努力化解社会热点、难点问题，扎实做好维稳工作，为建设幸福塔城营造良好环境。主要做法：

深入群众，解决群众实际困难。一是结合我市开展的“常委驻乡、干部驻村”、“赴基层、转作风、服务群众”等活动，市纪委选派了政治思想坚定、组织纪律强的干部30余人（次）到基层一线开展帮扶活动，截至目前，入户走访3034余户，记录群众反映涉及进城务工、申请低保及廉租住房、村规民约、相关政策兑现等500余条；二是认真落实领导干部联系宗教点制度、领导干部与宗教人士谈话制度，市纪委领导经常性的深入宗教点，了解信教群众的思想动态和生活困难，积极宣传创建“平安宗教场所”活动的重要性；三是加大受处分人员的回访教育力度，对2011年受处分的4名党员干部进行回访教育，做好心理疏导，克服心理障碍，帮助其解决工作、生活中的困难，促进其努力工作。

化解矛盾纠纷，做好基层基础工作。一是认真接待群众来信来访，制定下发了《纪检监察信访举报工作定期排查制度》、《市纪委常委信访工作分片包干下访责任制》、《塔城市纪委监察局领导信访包案制度》等制度，将排查出的信访问题，分解到委局领导和联系室，明确包案督办领导，责任人和解决时间。2012年以来，纪委常委包案的8件信访件，相关科室包案22件信访件都逐个化解；二是充分发挥市、乡、村三级矛盾排查网络的作用，依靠乡（镇）场10个综治维稳中心，乡（村）、社区的160个信访联系点，42名信访干部，286名信访信息员，形成了自上而下、纵向到底、横向到边信访“前哨”，重点排查因农村党员干部违纪违法引发的矛盾纠纷。2012年以来，共排查信访问题138件，目前已化解127件，11件正在调处中；三是变“上门信访”为“主动下访”。坚持实行《塔城市纪委监察局领导信访接待日》、《塔城市纪委监察局干部下访制度》，纪委书记、常委及干部经常深入听取群众呼声、处理信访问题，帮助群众解决切身利益问题。2012年以来，共接访群众71批（次），已解决67件(次)；四是充分利用“塔广行风热线”、书记信箱”、“市长信箱”、“电子政务”等媒体和网络，并在全市10个乡（镇）145个行政村设立了“纪检监察信访箱”，不断拓宽了信访举报渠道。

履行职能，加强督促检查。与市委政法委组成联合督察组，深入各单位（部门）开展经常性的监督检查，尤其对节日期间、敏感节点的值班情况进行督查，对发现的值班脱岗问题进行严肃处理。例如，在对2012年古尔邦节期间值班情况督查中发现，部分单位存在领导带班、干部值班脱岗问题，在全市造成了恶劣影响。市纪委从严、从重、从快对相关领导和人员进行了立案调查，给予5人党纪处分。同时，根据《塔城市加强执行力建设责任追究暂行办法》之规定，对1名单位主要领导进行了效能告诫，对1名副县级领导、5名单位主要领导进行了实名通报批评。（塔城市纪委 刘江涛）