近年来，广东省梅州市坚持多管齐下，标本兼治，正行风、惠民众，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护民利、保障民生，为促进经济社会和谐发展发挥了重要作用。
 

开展民主评议，助推政风行风提升。市纪委、监察局与市政府纠风办、市广播电视台联合主办“行风热线”栏目，搭建群众与市领导和职能部门领导交流的平台，畅通民众诉求表达渠道。2006年以来，《行风热线》共播出152期，上线的市领导、部门一把手161人，受理群众来电来信4459件，答复率100%。同时，建立一年一度民主评议机关作风活动机制，启动万人评议行风活动，通过开展网上投票、上门征求意见、发放问卷调查等形式，对市直局级单位和服务窗口部门的思想、制度、作风和廉政建设四个方面进行严格评议和量化考核，加大暗访曝光和奖优罚劣力度，促进了机关作风好转。此外，积极打造“梅州民声”网络专栏、“民生820”电视节目、“民生”报纸专栏等八大“民声窗口”，完善群众诉求表达、受理、督办、反馈等工作机制，畅通群众诉求、民主监督和舆论监督渠道。
 

突出专项治理，重拳整治维护民利。该市把治理中小学校乱收费、规范教育收费行为作为维护群众利益的一项重要工作来抓，建立由市有关职能部门一把手参加的治理教育乱收费联席会议制度，每年定期召开会议，部署治理教育乱收费工作，每年开学前召开全市中小学校长会议，实行收费工作校长责任制。每年春秋季开学后，组织联合检查组对各中小学校的收费情况进行检查，在当地媒体公布投诉举报电话，对群众投诉的教育乱收费问题进行快速查办。同时，着力解决群众关注的医药购销问题，自2009年起，重点推进“阳光用药”、“阳光物流”制度，建立医疗物资信息化管理系统，对医用耗材、医疗信息设备等物资实行统一监管；严格执行有关部门规定的医疗服务价格项目规定，严格控制医疗费用增长。加强食品药品安全专项整治，共查处医药购销和医疗服务方面不正之风案（事）件6宗，批评教育8人，追缴违纪金额29.96万元；检查涉药（械）企业3633家，查处违规案件205宗，查获假劣药品案值15.96万元。
 

加强常态监管，构建纠风长效机制。一是建立重点部门风险防控制度。全面梳理纠风重点对象单位职能、工作程序等，制定防控措施，化解风险隐患。如针对涉及农业、林业、水利等部门的13项惠农政策，经严格综合考量，排查出23个廉政风险点，并制定防控措施。二是建立纠风事项公开监督制度。针对义务教育招生热点问题，主动向市民公开工作程序，严格执行分区划片或电脑派位入学等。针对群众关注的强农惠农政策问题，通过农村党廉信息网络平台，实行惠农政策、涉农收费、农村财务、农村重大事项等全面公开。三是健全资金审批环节监督机制。市、县均制定专项资金审批管理办法，把涉及群众利益的社保基金、住房公积金、扶贫资金和救灾资金列为日常监管重点项目，严格实行分级把关审批。同时，建成市、县、镇联网的电子监察网络，运用科技手段提高资金审批监督水平。四是建立纠风督查通报工作制度。市纪委、监察局牵头组织市政府纠风办等单位，定期到重点部门监督检查制度落实情况。同时，不定期组织明察暗访，对检查中发现的问题，现场督办整改或责令限期整改。