额敏镇桥东社区是额敏镇社区中人口最多、面积最大，社情较复杂的城乡结合社区，辖区总面积2.1平方公里，居住着汉、哈、维、回等13个民族，驻区单位9家。目前，社区居民总户数1938户6538人。社区现有干部职工25人，其中少数民族18人、汉族7人，党员11人。近年来，桥东社区在县委、镇委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指针，贯彻落实科学发展观，以“以人为本，强化服务，打造益民社区”为目标任务，着力夯实工作基础，着力完善公共配套建设，着力强化社区服务，积极推行“社会化服务”，力争把桥东社区建成一个环境优良、秩序井然、管理规范、人际和谐、功能完善的服务型社区。
 

一是健全制度保证服务。社区依托六站一室，一是向群众公开办理项目、申报条件、办事程序、责任单位、代办责任人、承诺时限和收费标准等内容，保障群众对服务的知情权和监督权；二是结合岗位责任制，窗口工作人员是为民办事的责任人，为群众全程免费代办申请事项；三是依法建章立制，依法规范办事程序，依法规范服务行为；四是按服务承诺制，工作时间在服务窗口能受理，在承诺期内能办结，努力提高当场办结率。
 

二是推行“四个一”服务方式。桥东社区一站式服务大厅积极倡导“四个一”服务方式，即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一句问候暖人，认真做好各项服务工作，切实为前来办事的居民提供真诚、文明、便捷、高效的服务，受到广大居民的好评，为创建自治区文明社区增添了一道亮丽的风景线。
 

三是抓好社区志愿者队伍建设。社区注重调动社区离退休党员、在职党员、共青团员及居民的积极性，结合为民服务，开 展多种形式的服务活动。组建了“民事调解志愿者”“小红星志愿者”、“义务巡逻队”、“环保志愿队”、“义务修车队”等多支不同类型共100名的志愿者队伍，分别在民事调解、环境卫生整治、免费义诊、照顾孤寡老人、自行车（电动车）、维修治安巡逻等岗位上活跃在社区居民之中，坚持开展服务活动,为民排忧解难。同时建立“在职党员登记卡”，熟悉掌握在职党员的特长，积极参加社区志愿者活动，投入于社区工作中。
 

四是创造优良居住环境。为使给居民打造一个环境整洁和出行方便的居住环境，一方面社区组织工作人员、在职党员和居民开展对街道的积雪、垃圾清扫10次，出动200余人次，共清理垃圾100余吨，对未安置垃圾箱的街道出资购买安置垃圾箱3个；另一方面对辖区内未 进行道路硬化的巷道进行沙石化改造，目前，已对也木勒路、团结路3条街道完成沙石化改造；
 

五是扶贫帮困解民忧。社区与区域化党建责任单位成立了抗洪小分队，顺利完成了对社区春季遭受融雪性灾害巷 道的抗洪任务；帮助两名贫困生捐助1000元助学金；慰问困难党员群众48次，发放面粉1000公斤，清油300公斤，大米200公斤，燃煤12吨；为辖区26位居民给予了绿色通道医疗救助；利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去社区的关怀。
 

六是做好惠民政策落实。社区通过各种渠道宣传国家低保政策，对低保对象进行动态管理，坚持全程实行民主评议 和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。上半年，社区对低保户进行年度审核听证会一次，拟取消低保28户，30人；拟新增低保17户，31人。同时积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，年初召开廉租房补贴听证会1次，共有53户121人通过申请。年初，顺利完成城镇医保收缴任务，共收缴1750人城镇医保，参保金额244600元。
 

七是拓宽渠道就业促增收。社区开展了“111”工程，即一个家庭有一个掌握一项技能的人，有一个就业的人。今年以来，与县人社局合作共举办中式面点、中式烹饪等技能培训200余人次，安排人员就业200人；争取资金派送2012年社区技能培训班优秀学员4名到乌市进行免费创业培训，并帮助其成立了桥东社区家政服务公司，为辖区未就业居民提供月嫂、维修等10余个就业岗位；建立了民族特色手工艺品网店，为社区哈萨克族妇女手工艺刺绣品创建销售平台，让居民足不出户就能将产品销售出去，促进居民增收，激发了居民的创业热情。
 

八是丰富居民文化生活。社区充分利用图书室、阅览室、文化活动室及党员电教室，开展丰富多彩的经常性群众性文化活动。组织中小学生开展了“小手拉大手--学生寒假社区实践活动”、寒假书法培训班、交通安全知识讲座等活动，丰富了青少年的业余生活；与驻区单位开展“学雷锋·树新风”活动、“五·四青年志愿者”活动等活动；社区继续开展每月一星活动，今年已选出乐于助人、热心奉献等5位模范典型；同时，利用每周一讲、公民道德大讲堂、索斯亚勒汗大讲堂、远程教育等活动使社区群众受到教育，丰富居民的文化生活。
 

今后，桥东社区将继续发扬创新精神，以便民为重点，以育民为根本，以安民为保障，以乐民为动力，扎实工作，努力探索，以基层组织建设提升年为契机加强社区建设，为打造一流的“益民”社区而努力。