为深入贯彻落实党的十八大精神，扎实推进为民服务创先争优常态化、长效化，内蒙古阿荣旗住建局在全局窗口单位党支部和党员中开展“三亮三提三比三评三创”（以下简称“五个三”）主题活动。进一步推动全局各党支部和党员干部坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务。
 

推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员要“亮身份”。 党员要全面实行亮牌上岗，亮出党员身份，亮明岗位职责。二是党员要“亮标准”。设立 “党员示范岗”、“党员示范窗口”等展示平台，激励党员发挥模范带头作用。三是党组织和党员要“亮承诺”。党员立足本职为民服务方面作出承诺，并在服务窗口公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和群众的监督和评价。
 

抓好“三提”，促进服务便民化。各窗口单位和服党支部和党员要全面提升服务能力、提升服务效率、提升服务水平，通过创建“学习型”党组织，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，提高党员综合素质和履职尽责的能力。
 

开展“三比”，促进活动见实效。要广泛开展“比技能、比作风、比业绩”等活动，要争创群众满意的服务窗口和单位。积极推行文明服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，努力实现服务零差错、服务零缺陷、群众零投诉，不断提升服务质量和水平，让群众满意度提升。
 

组织“三评”，提升群众满意度。第一，要开展党员互评。对照公开承诺，以组织生活会形式进行述职互评，查找问题和不足。第二，要开展领导点评。党员领导干部提出切实可行的改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。第三，要组织群众测评。通过设置意见箱、开展社会满意度调查，切实把群众的意见和建议作为不断改进服务促进工作的动力。
 

落实“三创”，促进服务品牌化。各窗口单位党支部和党员要深入落实创岗位奉献精神、创群众满意窗口单位和服务行业、创优质服务品牌，积极引导窗口单位和党员干部在岗位上创一流业绩，比奉献、争先锋，争当服务标兵和优秀模范，努力打造窗口单位和服务行业优质服务品牌。（张福林）