为切实提高服务效率，提升服务水平，最大限度为广大社区居民提供更为优质、方便、快捷的服务，真正实现“成本最低、效率最高、服务最优”，盐池县大力推行社区“四化双服务”便民举措，在为民服务中不断提升党风廉政建设水平。“四化双服务”工作模式推行以来，党务政务公开更加透明，政民信息互通更加便利，协同办事效率更加便捷。
 

社区建设数字化。建立党务政务服务外网和网格管理内网“两个系统”和构筑基础数据、党务政务、地理信息、服务办事、民情日记、统计分析、指挥中心、系统管理、掌上手机“十大平台”，建立居民信息资源库，设置网上入党申请、居民在线留言、“两代表一委员”工作室、社区负责人信箱、QQ在线客服、居民心声等“六项服务功能”，设立民生服务、综合治理“两个中心”，开通党建、医疗卫生、计划生育、劳动就业、社会救助、环境卫生、法律法规咨询、矛盾纠纷调解、法律援助、信访维稳等“十大服务窗口”，实现了管理服务网络化、数字化。
 

社区管理网格化。以所辖社区居民每300—500户设置一个网格，在每个网格实行1名网络指导员、1名网格监督员、1名网格长、1名网络管理员、1名网格员和多名网格志愿服务管理员的“5X”管理队伍模式，做到人员、职能、任务“三落实”。并从信息收集、分类整理、分流办理、办结归档等关键环节细化工作流程，强化便民为民服务实效。
 

社区队伍专业化。根据党员和居民的职业和特长，建立了理发上门服务、课外辅导、广场健身、粮油配送、矛盾纠纷调解等不同类型志愿服务队，并在社区直管党员中深入开展设岗定责、承诺服务活动，采取按需设岗、党员认岗、以岗定责、兑现承诺、组织考评等措施，全力打造群众化的党员特色服务队伍。建立社区“5X”管理服务队，实行网格指导员、督察员、网格长、管理员、协管员与治安员、卫生监督员、法律法规宣传员、计生信息员、矛盾纠纷调解员相匹配的管理服务模式，为开展便民服务提供保障。
 

社区服务市场化。建立智慧社区服务站，积极引进宁夏援通公司建设街道智能化社区服务中心和8个智能化社区服务站，开通“96890”便民服务系统，由援通公司总部根据客户需求处理信息，安排本公司或加盟商上门为居民提供服务。并依托智能化社区服务站，把发展有潜力、居民有需求的服务项目推向市场，以“低成本”吸引社会力量共建社区“大服务圈”，进一步提高服务居民水平。
 

建设服务型党组织、培育服务型党员队伍。以社区党组织为核心，以直管、在职和流动党员所在的单位、小区、楼院为主，成立多种类型的功能党小组，与“群众评议机关和干部作风”活动相结合，开展亮身份、亮姓名、亮住址、亮承诺、组织评、党员评、居民评、建立登记台账、服务台账、党员服务反馈卡为主要内容的“四亮三评两帐一卡”服务活动，全力打造为民服务清廉的服务型社区。（盐池县纪委 郭晓英）