为进一步加强纪检监察信访工作，武邑县纪委采取六项措施，大力推行“信访四制”（矛盾纠纷排查机制、矛盾纠纷化解机制、矛盾纠纷预警机制、信访考核追究机制四项信访工作长效机制），全力营造和谐发展氛围。

成立了组织。召开了全县纪检监察系统“信访四制”工作动员会议，制定并出台了《关于纪检监察信访工作推行“信访四制”的实施意见》、乡村《矛盾纠纷排查 化解责任制分解方案》，成立了全县“信访四制”工作领导小组及办公室，各乡镇也都成立了专门的领导小组，与信访服务中心各成员单位通力合作。

开展摸底调查。3月份，开展了一次走访摸底活动。分三组，分别由书记、副书记带队，就“信访四制”工作进行了专题调研。本次活动共发现问题5个，及时通知相关单位进行了整改。

加强阵地建设。结合本地实际，进一步深入推进“三项工程”进程，大力加强“三个中心”建设。乡镇信访服务中心立足实际，因地制宜，做到“九有”，即有牌子、有场所、有制度、有专职人员、有举报电话、有微机管理、有公开栏和意见箱、有工作流程图、有必要的交通工具。

加强制度建设。进一步建立健全了干部下访制度、领导接待制度、信访例会制度、矛盾排查制度、责任追究制度，确保乡镇信访服务中心工作有章可循、有据可 依、规范操作。实行定期排查制度、定期回访制度，每季度对已办结的重大信访案件、信访稳定问题进行跟踪回访，确保案件不反弹，问题不重发。

矛盾纠纷化解实行限时办结制和领导包案制。把重点信访问题、缠访户，进行了梳理分析，明确了分包单位，确保每个案件都做到负责有专人，工作有小组，措施有方案，解决有时限。

加大考核力度。县纪委对各乡镇“信访四制”工作落实情况每季度进行一次考核评比，采取听、看、查、评等方式，奖优罚劣。并将信访工作作为年终考核的一项重要依据，不仅考核信访案件数量，也考核信访案件质量（包括信访案件举报数、查处率、化解率、处理人数等）。（武邑纪委史文环 吕文燕）