“杨家阿姨，出去买菜了啊？”
 

“是的呀。自从旁边的菜场开起来以后，买菜方便多啦！侬看，阿拉今天买的毛豆和鲫鱼多新鲜啊！”
 

“张家伯伯，家里的水龙头修好了吧？”
 

“修好了，修好了！哎呀，给你们打完电话没多久，物业的师傅就上门了。修得又快又好！”
 

6月7日，在上海市宝山区顾村镇馨佳园社区，记者跟着社区志愿者在社区巡视，经常听见居民和志愿者之间这样亲切的对话，让人如沐春风。
 

这温馨和睦的氛围是如何形成的呢？在社区的“谈心茶室”，普通居民、志愿者、社区干部你一言我一语，为记者解开了心中的谜团——从馨佳园居民区党总支到各党支部、志愿者、楼组长，该社区搭建了一个金字塔式服务网络。依托这一服务网络，社区干部、党员志愿者等既帮助居民解决买菜难、装修难等小事，也解决就业难、看病难等大事，用心为居民服务，给了居民满满的幸福。
 

大家给记者讲了几个故事，让记者的心里有种暖暖的感动。
 

去年4月12日晚上7点，馨佳园十二街坊菊泉街1280弄1003室的孤寡老人王德铭突发心脏病，好心的街坊们通过社区干部发放的社区服务卡上的联系电话向居委会求救并拨打120。居委会负责人李迎红和工作人员孙燕凌立即赶来，随同之后赶来的救护车将老人送往医院。经医生紧急抢救，老人仍无法正常呼吸，心跳达每分钟240下，医生下达了病危通知单，要求尽快手术。“老人生命垂危，抢救晚一分钟，都可能出现让人不愿看见的结果。”医生说。
 

但是，老人的亲属不在身边，手术没人签字；老人身上只有500元，远远不够手术费用，怎么办？
 

“不管怎么样，救人最要紧，有什么事我先承担。”李迎红说。在向镇领导汇报的同时，李迎红代表老人家属进行了术前签字，并垫付了手术押金。术后老人转危为安，情况稳定了下来。
 

社区干部的付出，换来的是居民对社区的爱。大家积极加入志愿者队伍，为社区和谐贡献力量。在居民刚开始入住的时候，馨佳园迎来了一个装修高峰——几千户居民同时装修，社区里烟尘弥漫，都是叮叮当当的装修声。社区志愿者在走访中发现了问题：楼层的承重墙有被破坏的危险，会留下安全隐患！他们立刻向社区居委会反映了这一情况。居委会为此专门出台相关措施，指导居民安全装修，杜绝了这一隐患。从此，居民们亲切地称呼志愿者为“我们的啄木鸟”。
 

社区居民和居委会对志愿者们同样呵护备至。居民宋金虎住进小区以来，在身边志愿者的感染下，也加入了志愿者队伍。2011年7月，宋金虎因车祸导致颅内出血，在医院接受了手术治疗。住院期间，社区居委会工作人员忙前忙后，分批去医院探望照顾，并落实专人与他结成对子，帮助他做康复训练。现在，宋金虎的身体仍在恢复之中，但他多次前往居委会，要求继续发挥自己的力量，服务居民。他告诉记者：“在我住院和康复期间，大家给了我细心周到的照顾，就像我的家人一样。我身体康复后，一定要继续当好志愿者，奉献在社区。”
 

社区干部、居民、志愿者之间的一个个故事，就像“谈心茶室”里的茶一样，让人觉得温暖、甘醇而又回味无穷。听着大家的讲述，记者的脑海里不由得浮现出一个三角形：社区干部、居民和志愿者就是三个顶点，为民服务的作风、务实清廉的精神和奉献社区的热情就是将这三个顶点牢固联系在一起的三条边。馨佳园社区，在这个三角形的支撑下，越来越稳固、越来越和谐，成为每一个居民的“心家园”。 (记者 陈全 孙崇鸽 谢伟）