靖州县交通运输局开出4剂“药方”，向四个方面要环境，提升了机关效能，优化县域经济发展环境。
 

向观念要环境，在思想认识上求突破。一方面，牢固树立“交通运输是国家优先发展的服务性行业”的观念。全局将弱化管理、强化服务作为工作开展的前提，将执法管理岗位变成服务运输、提供帮扶的“业户之家”。另一方面，大力营造竞争有序的运输环境。执法部门在严格执行上路查车报备制、轻微违章首犯不罚制等制度外，围绕超限、超载等环节，严格做好源头执法管理，将安全隐患消灭在萌芽，消灭在源头。
 

向素质要环境，在队伍管理上施良策。优化环境，人是关键。该局开展作风整顿活动，加强队伍管理；加大教育培训，做好“四个解决”，开展宗旨观念教育，解决服务对象问题；开展端正执法思想教育，解决服务动机问题；开展勤政廉政教育，解决服务途径问题；开展业务练兵教育培训，解决服务水平问题。在全体干部职工中开展了“我为优化发展环境做贡献”演讲比赛，营造良好的发展氛围。
 

向管理要环境，在工作实绩上讲科学。深入开展标准化、规范化、集约化、人本化管理工作，开展好“保安全、保畅通、树品牌、树形象”活动。一抓安全生产工作，没有安全就没有效益，更没有好的发展环境。二抓行业稳定，该县2013年交通大项目有9个，涉及方方面面利益，该局多措并举保持客运、道路建设拆迁、现代物流、货运发展等市场的稳定，营造了良好的发展环境。
 

向形象要环境，在服务水平上下功夫。形象体现环境，该局结合机关作风工作，落实“三不下班”（即不接待完办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班）和“三声服务”（即来有迎声，问有答声，走有送声，始终保持微笑服务）制度，坚持“五项承诺”（文明服务，限时服务，延时服务，预约服务，延伸服务）。（靖州县纪委效能室 陈日君）