在开展改进司法作风教育活动中，新疆维吾尔自治区伽师县人民法院坚持把履行审判职能和做好群众工作结合起来，积极拓宽服务群众渠道，切实落实各项亲民、便民、为民、惠民措施，把便民服务贯穿于执法全过程，努力提高人民群众满意度。
 

落实亲民措施，拓宽民意沟通渠道。该院坚持“院长接待日”制度，每天由一名班子成员带领所分管业务科室负责人接待来信来访，确保群众反映的诉求有所达。推行案件答疑说理制度，对群众反映在执法办案过程中的误解，由承办人员进行说理，耐心做好答疑解惑、政策宣讲、思想疏导等工作，真正把化解矛盾、定纷止争、理顺情绪融入执法办案的全过程。组织法院干警开展进乡村、进企业、进学校、进社区、进军营、进机关等法律“六进”活动，深入基层第一线，主动与群众的沟通，近距 离聆听群众呼声，了解群众所思所想，帮助群众维权，为群众排忧解难。截止目前，共解答法律咨询215条，收集群众反映的各类问题19条，已全部自行解决和转有关部门解决，赢得了群众的赞扬和信赖。
 

落实便民措施，便利群众诉讼。该院在立案大厅设置电子显示屏， 将《诉讼流程示意图》、《诉讼费交纳办法》、《五个严禁》等滚动播放，使前来诉讼的当事人一目了然。印制维汉双语诉讼指南、诉讼风险提示书、权利义务告知书、举证须知等诉讼文书，向前来起诉、咨询的群众免费发放。通过立案大厅电子滚动显示屏，让当事人及时了解排期开庭等案件流程情况，最大限度地减少当事人 的诉累。开展巡回审判，把巡回法庭搬进乡镇、社区、村组，倾听群众诉求，用群众“听得懂、看得见、信得过、靠得住”的方式现场开庭、现场宣判、现场为群众答疑释惑，及时解决纠纷，化解矛盾，减轻群众的诉累。截止目前，巡回开庭136场次，审结调解案件184件，开展法律宣传128场次，现场接受法律咨询服务200余人次，一审服判息诉率达98.01%，及时将大量的矛盾纠纷化解在基层。
 

落实为 民措施，培养干警做群众工作能力。该院以开展群众路线教育活动为契机，大力开展群众观念教育，牢固树立群众观念，进一步增强对群众的感情，自觉做到相信群 众、尊重群众、依靠群众。大力开展作风纪律教育，在全体干警中展开“为什么入党、为什么从警、为什么奋斗和为谁掌权、为谁执法、为谁服务”大讨论，从思想 深处找准定位，进一步转变执法作风，着力培育用群众信服的方式执法办案，以优良的执法作风取信于民，把办案的效果真正体现在“执法为民”上。
 

落实惠民措施，体现司法人文关怀。该院坚持对赡养、抚养、扶养、追索劳动报酬、人身损害赔偿等案件实行优先审查、优先立案、优先办理。依法为经济较为困难或 老弱病残涉诉当事人实行缓、减、免交诉讼费，让经济有困难的当事人打得起官司。截止目前，依法为困难当事人减、缓、免诉讼费用7.2万元，发放执行救助金6万元。
 

今年以来，该院共受理各类案件1156件，调撤案件1105件，调撤率达95.6%，群众一审服判息诉率达98.01%，没有出现一起因程违法或适用法律不当而引起上诉、上访案件，县人大代表对法院的满意率，由去年的94.6%上升到99.1%，有效提高了司法公信力，节约了当事人的诉讼成本，做到了案结事了人和。（新疆伽师县法院  赵剑琪）