“廉政工作室要多开展活动，运用典型的廉政事例进行宣传教育。”“要通过生活化的文艺形式感染社区群众……”日前，浙江省宁波市镇海区在招宝山街道城东社区廉政工作室召开“民情恳谈会”，许多居民就明年社区廉政文化建设提出意见建议。
 

镇海区自2011年起在招宝山街道试点建立了10个社区廉政工作室，功能定位为宣传教育、服务群众、化解矛盾和监督预警。社区廉政工作室以其新颖方便的工作模式、高效畅通的运作机制，促进反腐倡廉工作更贴近基层、贴近群众，受到各方好评。
 

以城东社区廉政工作室为例，成立以来已走访居民、企业和商家2000余户，收集意见建议500多条，帮助解决问题460多个，向上级有关部门反映问题25个。
 

在城东社区图书室，有一个特辟的专区，摆放着《中国纪检监察报》《反腐败导刊》《半月谈》等20多种廉政建设及思想道德教育类报刊，这是该社区廉政工作室设立的廉政文化宣传角。“廉政文化宣传角让社区群众了解政策法规，及时提供生动、形象、直观的廉政教育信息资料。”一社区廉政工作室工作人员说。
 

除廉政文化宣传角，城东社区还通过设立廉政文化特色街、成立廉政文化宣传队、组建党员廉政宣讲团、聘请廉政监督员、组建便民服务团队等多种方式，积极打造廉政文化阵地，建设廉政文化小区，使廉政文化进家入户。
 

镇海区社区廉政工作室的建立，拓展了党风廉政宣传教育工作的途径。但如何增强廉政文化进社区的渗透力，实现廉政教育效果持久化、范围社会化是个新的课题。对此，镇海区给出的答案是：“公众参与、工作延伸、创新载体、服务群众”。
 

“我们在社区选了一批有议事能力的居民代表，从中推选产生87名热心社区工作的人员，共同参与社区建设管理。”招宝山街道总浦桥社区廉政工作室工作人员表示，自公众参与加强民主监督管理以来，银杏小区用水问题、鼓西小区治安问题、四方小区车棚出租整治等一大批“老大难”问题得到解决。
 

今年9月，总浦桥社区一商户因房子租期问题与房东发生纠纷，多次协商无果。社区廉政工作室组建的“有一说一开心屋”了解到这个情况后，派出志愿者多次上门做工作，最终双方握手言和。“通过这个议事平台，不但能解决居民遇到的困难，还能及时掌握社情民意，维护社区的稳定和谐。”该社区党支部副书记裘琳琳说。
 

总浦桥社区廉政工作室建立了“三级化解问题机制”，社工层面收到居民反映的问题后，能及时独立解决的，便立即着手解决，解决后及时反馈给居民；对于社工不能独立解决的，提交到社区层面，商讨后合理化解；对于社区不能解决的问题，及时上报街道及职能部门。
 

“作为纪检监察组织联系群众、服务基层的纽带，社区廉政工作室成员切实发挥了反腐倡廉宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、社区事务监督员和社区群众服务员等‘五大员’的职责。”镇海区纪委主要负责人感慨地说。（吴迎燕）