今年以来，昭化区人社局职工工伤认定工作，认真贯彻执行《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规，始终坚持以人为本，依法开展工伤认定工作。
 

坚持首问责任制。对来电来访人员热忱服好务，耐心细致地做好政策解释、咨询答复工作，今年接待来电来访人员260余人次，及时回复了有关工伤认定的来信4件，以实际行动关心帮助好每个服务对象。
 

依法受理案件。对每一例申请工伤认定案件，认真分析研究申报材料，符合工伤认定受理条件的，必须依法受理；对不符合法定受案条件的，及时作出不予受理决定，并依法送达当事人。
 

规范办案程序。对申请工伤认定案件，从接件、受理、调查核实、提出初步认定意见、坚持限时办结和领导审批制度，依法做出认定决定、送达认定文书、结案归档，形成了一套完整的工伤办案程序。
 

坚持以人为本。办案过程中，坚持以人为本，切实把维护工伤职工合法权益放在首位。督促用人单位依法履职，及时申报工伤认定件，规范委托书蓝本，工伤职工可以委托单位办件人员代领工伤认定文书。针对个案，歇尽全力为工伤职工伸张正义，依法讨回公道。
 

严格依法认定。对需要核实的案件，坚持深入一线调查，及时掌握第一手真实材料。通过开展认真细致地调查取证工作，提出初步认定意见，报经领导审批后，严格依法做出工伤认定决定。
 

截止目前，共接申请工伤认定32件，依法受理并作出认定结论30件，对2件不符合法定受案条件的，及时作出不予受理决定，并依法送达当事人，办结率达100%。 (昭化区纪委 刘翠蓉 王尔玺)